今年のホリデーシーズンに、両親の壊れたパソコンを直す方法

今年のホリデーシーズンに、両親の壊れたパソコンを直す方法

  • Oligur
  • 0
  • vyzf
今年のホリデーシーズンに、両親の壊れたパソコンを直す方法
  • ハウツー
捨てられた親のコンピューター
こんなクリスマスはやめよう。
写真:チャーリー・ソレル/Cult of Mac

クリスマスシーズンといえば、日々の悩みを片付け、1週間仕事を忘れて実家に帰り…両親の壊れたパソコンやガジェットのトラブルシューティングをする時期ですよね?ああ、もうもうそんな時期なの?家族で唯一のオタクである私にとって、オタクの仕事は全部自分に回されるのが悩みの種です。でも、しっかり準備をして臨めば、この状況を逆手に取って、ずっと楽に過ごすことができます。ホリデートラブルシューティングガイドはこちらでご覧いただけます。

1日前:準備

出発前に持ち物キットを準備しましょう。キットには以下のものが含まれますが、これらに限定されるものではありません。

  • 正常に動作するイーサネット ケーブル。
  • さまざまな種類の、動作が確認されている USB ケーブル数本。
  • バックアップ用の空のポータブル ハード ドライブまたは SSD ドライブ。
  • 携帯電話対応のiPadがあれば、パソコンが故障した時に問題を調べることができます。携帯電話でも大丈夫です。
  • Mac で起動時のキーボードショートカットを実行するための USB キーボード (Bluetooth を使用する場合)。
  • エアロプレスとポータブルグラインダー、そして豆。ただし、コーヒー好きの両親が専用のコーヒーメーカーを持っている場合は別です。

1日目: 到着

家に着きました。まずはお母さんにキスをして、美味しいホリデードリンクをいただきます。プロのヒント:この段階では「ノグ」という名前が付くものは避けましょう。こんな早い段階でゲームから外されたくはありませんからね。ステップ3:両親のコンピューターの完全な起動可能なバックアップを実行しましょう。これは、最悪の事態に備えて、Macを完全消去し、macOSを再インストールして、すべてのデータをコピーし直すことができることを意味します。お好みのバックアップアプリを使用してください。SuperDuperやCarbon Copy Clonerがおすすめです。バックアップが開始したら、そのまま起動したままにして、家族と再開できます。両親には、コンピューターの電源を切らないように注意しましょう。いや、もっと良いのは、コンセントとコンピューターの電源ボタンの両方に付箋を貼ることです。

2日目

ステップ 1: 二日酔いの状態を記録し、両親がブリッジの夜に出かけている間にベビーシッターとイチャイチャしたことを酔った勢いで両親に話したことを後悔してください。ステップ 2 は、おそらくこのガイド全体で最も重要な部分ですが、家にあるすべてのテレビの「メロドラマ」モードをオフにします。メロドラマ モード (モーション スムージングとも呼ばれます) は、テレビが 120/240fps などのテレビのフレームをフルに活用するために、テレビ番組や映画の実際のフレームの間にフレームを作成します。映画は特にひどく、1980 年代のビデオ カメラで撮影された安っぽいメロドラマのようになります。この問題は手に負えなくなったため、映画監督は業界と協力して「映画製作者モード」と呼ばれるものでこの問題に取り組んでいます。

とにかく消しましょう。しかも、両親がいない時に。両親はあなたがテレビをいじるのを嫌がるので、こっそりと消して、決して口に出さないでください。もし義理の両親なら、配偶者にも言わないでください。何か漏らしたり、止められたりするかもしれません。テレビの話はまだ終わりではありません。休暇中にまた戻ってきます。

メロドラマモードを消しているのが見つかったら、ターゲットの親に、どのガジェットやコンピューターを修理する必要があるか尋ねて、気をそらしましょう。コンピューター、スマートフォン、iPadなど、すべてのデバイスのソフトウェアをアップデートしましょう。酔っ払って家族と口論している間は、アップデートを実行したままにしておきましょう。酒を飲まないように注意しましょう。また、「コンピュータールーム」にいる間は、取扱説明書やドライバーCD/DVDをすべて見つけて捨てましょう。すべて古くなっています。必要であれば、新しいものをダウンロードできます。

一般的なコンピュータのトラブルシューティングのヒント

ステップ1:何を直す必要があるか尋ねます。リストを作成します。ステップ2:問題を再現できるかどうかを確認します。再現できれば、ステップ3:デバイスの電源をオフにし、再びオンにします。これでほぼすべて解決します。ただし、コンピューターは例外です。なぜなら、親はすでに毎晩コンピューターとインターネットをオフにしているからです。

両親のパスワードを聞いてみましょう。死んだ犬の名前かもしれないし、誕生日かもしれない。とにかく書き留めておけば、何度も聞かなくて済みます。パソコンのパスワード、Apple ID、Dropbox、Gmailなど、アクセスする可能性のあるものはすべて必要です。そして、後でわかるように、重要かつ脆弱になりそうなものもすべて必要です。なぜなら、これらのパスワードは後で変更するからです。さあ、始めましょう。飲み物のお誘いには応じましょう。少しだけノックアウトするのもいいかもしれません。

助けを得る

iOSの場合、問題の原因がわからない限り、Google検索が最善策です。他の人が問題をどのように説明するかを想像し、それらの言葉を検索語として使ってみてください。専門用語も試してみてください。iOSの問題の多くは設定ミスが原因なので、原因を絞り込んでみてください。Macの場合もGoogle検索は役立ちますが、Macで新しい管理者ユーザーアカウントを作成し、両親のアカウントからログアウトして新しいアカウントにログインしてください。多くの場合、これで問題が解決します。もし解決した場合、問題は両親のユーザーアカウントでのみアクティブになっているアプリ、設定、バックグラウンドプロセスなどによって発生していることを意味します。

この場合、問題の原因を突き止めるか、新しいユーザーアカウントを作成して両親をそちらに移行させるかのどちらかを選択できます。後者の選択肢は確かに魅力的ですが、「私の…はどこ?」といった質問が増えてしまうのは避けられません。

たくさん質問する

代わりに、両親に何が問題なのかを尋ねてみましょう。最初の答えは無視して、問題に気づく前に実際に何をしたのか、具体的に説明してもらいましょう。そして、その問題をGoogleで検索して解決しましょう。そして、いつでも「バックアップを確認しなければならない」「端末をフォーマットしなければならない」など、何でもいいので、都合の良い言葉で言い訳して、お祝いムードから抜け出すことができます。どんな言葉でも構いません。漠然とした言葉であればあるほど良いですが、両親が実際に知っているかもしれない言葉は避けましょう。そうしないと、すぐに話題から逸れてしまう可能性があります。

プロのアドバイス:これをきちんとやれば、テーブルを片付けたり、お皿を洗ったり、いとこの結婚式の写真を見る必要もなくなります。もちろん、赤ちゃんが生まれるので結婚しなければならなかったのでしょう私の妹はもうおばあちゃんなのに…

仕上げ

将来のセキュリティの向上とトラブルのないコンピューティングを実現するために、両親のコンピューター/デバイスに対して次の操作を実行することもできます。

  1. ウイルス対策ソフトはアンインストールしましょう。頼りない存在であり、パソコンの動作を遅くします。Macの場合は、すぐに削除しましょう。むしろ、パソコンを消去して最初からやり直しましょう。Macにはウイルス対策ソフトは不要です。PCをお使いのご両親が、怪しいウェブサイトを避け、フィッシング攻撃を認識し、メールのリンクや添付ファイルを開かないように十分に気を付けているのであれば、ウイルス対策ソフトも必要ありません。
  2. パスワードマネージャーを設定しましょう。1PasswordやDashlane(DashlaneはCult of Macのスポンサーです)もおすすめです。iOS/macOSをお使いの場合は、iCloudキーチェーンが最適です。また、パスワードを変更する際には、必ずパスワードをアップグレードしてください。Cult of Macの公式セキュリティマネージャーであるDashlaneの使い方に関する完全なチュートリアルをご用意しています。
  3. できる限りファームウェアをアップデートしましょう。例えば、ルーターなど、ISPから提供されたひどいルーターの代わりに、以前サードパーティ製の高性能ルーターを導入したことがあるなら、特に重要です。また、スマートホーム機器をお持ちの場合は、ファームウェアとセキュリティのアップデートも確認してください。
  4. ルーターのパスワードは、よほどの理由がない限り変更しないでください。様々な機器が故障する可能性があります。新年早々、電話で両親にWi-Fiのパスワードをプリンターに入力するよう説得したいのでなければ、可能な限り変更は避けてください。テレビも忘れずに。
  5. テレビの話に戻りましょう。家中のテレビのソフトウェアアップデートは必ず行い、できる限り「スマート」機能を無効にしておきましょう。もし誰かが文句を言ったら、「テレビが監視している」と伝えましょう。おそらく事実でしょう。テレビの監視を防ぐ一番の方法は、Wi-Fiに接続させないことです。最初の設定では、持参したイーサネットケーブルでテレビをインターネットに接続し、終わったら必ず取り外してください。ご両親がApple TVで番組や映画をすべて視聴している場合は、テレビの電源を抜いたままでも大丈夫です。そうでない場合は、運が悪ければごめんなさい。

最後に、もし誰かがプリンターの修理を頼んできたとしても、断りましょう。最良のケースは、完全に中国語のウェブサイトから最新のドライバーを見つけてダウンロードし、プリンターをインストールして認識してくれることです。しかし、これは極めて稀です。おそらく、何かを部屋の向こうに投げつけ、エッグノッグを一杯飲んで痛みを紛らわすことになるでしょう。

最後のポイントです。今こそ、お酒を飲むべき時です。もう十分です。