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全国中小企業週間が日曜日に始まるのに合わせ、Apple は水曜日に 3 つの中小企業を紹介し、各社が Apple 製品を活用してどのように成長しているかを説明した。

さらに同社は来週、米国の一部の都市で「Apple でビジネスを成長させよう」Today at Apple セッションを開催する予定だ。

Appleが中小企業の成長を支援する方法

Appleの中小企業向け特集記事では、「Kids of Immigrantsの創設者であるSeñor Sisig氏とDarianna Bridal & Tuxedo氏が、長年にわたりAppleのエコシステムを活用してどのように企業を成長させてきたかを語ります」と同社は述べている。

記事では、これら 3 つの企業が、ビジネスのアイデアの発端から開業、顧客へのサービス提供、そして新たなレベルへの拡大に至るまで、Apple のハードウェア、ソフトウェア、サービスをどのように活用しているかを説明しています。

3つの中小企業が成長のためにAppleを頼りにしている

Apple は、ここで取り上げた 3 つの中小企業と、それらの企業が Apple の製品やサービスにどれほど依存しているかについて、次のように簡潔に説明しています。

ロサンゼルスでは、ストリートウェアブランドのKids of ImmigrantsがiPadとApple Pencilを使ってカラフルなアイテムに命を吹き込み、Macを使って世界に発信しています。サンフランシスコ・ベイエリアでは、もともとiPadで運営していた小さなフードトラック店Señor Sisigが、Apple Business Essentialsと数々のAppleデバイスを活用して、フィリピンのストリートフード界で一大ブームを巻き起こしました。フィラデルフィア郊外では、Darianna Bridal & TuxedoがiPhoneの「Tap to Pay」を使って会計プロセスをスピードアップし、顧客満足度を高めています。また、Apple Business Connectを使ってAppleエコシステム全体でのプレゼンスを管理しています。

移民の子供たち

ロサンゼルスのダウンタウン西側、ピコ・ユニオン地区に住むダニエル・ブエゾとウェレ・デニスは、ストリートウェアブランド「キッズ・オブ・イミグランツ」を立ち上げるきっかけを得ました。ピコ・ユニオンは、ロサンゼルスの移民コミュニティの中心地です。

彼らはiPhoneと友人のMacBook Proを使って、リサイクルショップで見つけたヴィンテージの服をアップサイクルすることから始めました。しかしすぐにiPad（第10世代）とPencilも使い始め、カラフルなアイテムをイラストやアニメーションで表現し、コミュニティ主導のメッセージを発信しました。

成長を続けるこの会社は、現在、主に Studio Display を搭載した Mac mini と MacBook Pro によって運営されています。

「Mac miniとStudio Displayは、当社の事業における2つの別々の分野、つまり製品とデザイン、そして物流とフルフィルメントの両面で驚異的な貢献をしています」と、オペレーションディレクターのクリスチャン・グレイは述べています。「Appleが消費者を理解しながら継続的に進めている技術と改善のおかげで、私たちは常に効率性を高め、あらゆる面で最適な状態を保つための便利なショートカットを見つけています。」

シシグ氏

セニョール・シシグはサンフランシスコ湾岸地域にあるフィリピン料理に特化したフードトラック店です。スパイシーな豚ひき肉のシシグを、ブリトーやタコスなどの手軽な形で大衆に提供しています。

この新興企業は当初 iPhone に依存していましたが、iPad が初めて登場すると iPad に切り替えました。

「iPadは、私たちがモバイルビジネスとして成長することを可能にした真のきっかけだったと思います。タイミングが素晴らしかったのです。現金だけに頼らずに出先でも支払いができるようになったからです」と共同創業者のエヴァン・キデラ氏は語った。

その後、シシグ氏は、デバイス管理とサポート、iCloud ストレージを組み合わせたサービスである Apple Business Essentials の使用で成功を収めました。

「幸運なことに、長年にわたり、様々な店舗でAppleのビジネスパートナーと非常に良好な関係を築いてきました」とキデラ氏は語った。「ただ店舗に行くというよりも、パートナーシップのような感覚です。新しいテクノロジーが登場するたびに、直接話せる担当者がいます。」

Sisig チームは、企業が Apple アプリ全体での外観や検索方法をカスタマイズできる無料ツールである Apple Business Connect も活用しました。

「目標は、Apple マップの席札を、ナビゲーションを使って当店まで行く手段としてだけでなく、マップアプリから直接食べ物を注文して支払いを完了する手段としても使えることを、お客様に知ってもらうことです」とキデラ氏は語った。

ダリアンナ ブライダル＆タキシード

ダリアンナ・ブライダル＆タキシードは、フランコ・サレルノ氏とウェンディ・イアニエリ＝サレルノ氏の夫婦がナプキンの裏に設計図を描いたことから、2013年にささやかにスタートしました。現在では、フィラデルフィア北部の郊外に3,500平方フィート（約330平方メートル）のショールームを構えています。

彼らの事業拡大を支えたものは何でしょうか？重要なポイントをいくつかご紹介します。

• 従業員のスケジュールリクエストは、iPhone の Square 給与アプリを使用して送信および承認されます。
• チームは、iPhone および Mac 用の LiveHelpNow アプリを使用して、テキストで顧客と直接コミュニケーションをとります。
• Salerno は Apple Business Connect にログインして、Darianna Bridal & Tuxedo の席札を最新の写真で更新し、Showcase 機能を使用して今後のイベントを宣伝します。
• iPad と Square が店舗初のレジとして機能していましたが、現在では従業員は iPhone で Square Point of Sale アプリの Tap to Pay を使用し、iPhone だけで販売を完了できます。

「iPhoneのTap to Payを使えば、店内を歩き回ってお客様の会計をすることができるので、サービス提供前にお客様が帰ってしまう可能性を軽減できます」とサレルノ氏は言う。

Today at Apple 特別セッション:「Apple でビジネスを成長させる」

4月30日から5月6日まで開催される全国中小企業週間のAppleの特別セッションの詳細については、こちらをご覧ください。

ニューヨーク、ワシントンD.C.、シカゴの一部のApple Storeでは、「Appleと共にビジネスを成長させよう」と題したToday at Appleセッションを開催します。これらの無料セッションでは、Apple Business Connectを使ってAppleアプリケーション全体で簡単にプレゼンスをカスタマイズする方法、iPhoneのTap to Payで決済を受け付ける方法、Apple Business Essentialsを使ってサポートを受け、デバイスを管理する方法など、中小企業向けの専門知識を提供します。また、6月14日に予定されているバーチャルセッションにも参加登録できます。Appleの中小企業向けツールの詳細については、apple.com/business/small-businessをご覧ください。