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ビジネスコミュニケーションプラットフォームSlackは本日、Slack Huddlesという新しい音声ツールをリリースしました。この機能と、現在または近日中に提供されるその他の機能強化により、Slackはメールに代わるテキストベースのメッセージングツールから、よりマルチメディアな環境へと進化を遂げています。

これらの変更は、新型コロナウイルス感染症のパンデミックを踏まえ、「ニューノーマル」における新しい働き方に対応することを目的の一つとしている。同社はブログ投稿で、過去1年以上にわたる変化により、企業は適応とデジタルファーストへの転換を迫られていると述べた。

「デジタルファーストとは、従業員が自分にとって最適な時間と場所で働くことを奨励することを意味します」と同社は述べています。「これは、従来の働き方、つまり無数の会議が詰め込まれた9時から5時までの固定された勤務形態を、単にオンラインで再現することではありません。同期型と非同期型、対面型とリモート型、組織的と非公式型など、あらゆる働き方をサポートする仮想本社が必要なのです。」

Slackハドル

最初の追加機能はSlack Huddlesです。同社はこれを、ライブ会話を始めたり、進行中の会話に参加したりするための、軽量で音声重視の手段と呼んでいます。一部の観察者はこれをDiscordアプリに例えています。

Slackのどのチャンネルでも、ダイレクトメッセージスレッドでも、クリック1つでハドルを開始できます。会社のアカウント外で共有されているものも含みます。チャンネルのメンバーは誰でも参加・退出できます。ハドルは、その場で会話をしたり、正式な会議を予定することなく会議を開いたりする手段として利用できます。

ハドルは音声のみなので、参加者はカメラに映ったり、必要に応じて入力したりする手間から解放されます。また、画面共有とライブキャプション機能もサポートしており、コラボレーションを強化できます。

同社によれば、Huddles は Slack を使用しているすべての有料チームに展開されるという。

ビデオ、音声、画面録画を共有する

Slackは、アプリ内で動画、音声、画面録画を簡単に作成・共有できる新しい方法を導入する予定だと発表しました。繰り返しになりますが、その目的は会議の煩雑さを軽減することです。大人数での会議のスケジュール調整に苦労する代わりに、録画を配布し、参加者が自分の都合の良い時間に再生して返信できるようにします。

同社によると、再生機能が強化され、ユーザーエクスペリエンスが向上しました。ユーザーは録音の速度を調整したり、トランスクリプトを読んだり、スマートフォンでコンテンツを再生したりできます。録音はアーカイブされ、検索可能です。また、Huddlesと同様に、共有録音には字幕を付けることができるため、誰もが参加できます。

同社によれば、共有録画機能は今後数カ月以内に有料チームにも提供される予定だという。

スケジュールされたメッセージ

もう1つの機能強化により、メッセージをリアルタイムで送信するのではなく、後で公開するようにスケジュール設定できるようになります。例えば、同僚がサインオフしたばかりだとします。今メッセージを送信して数時間後や数日後には見られなくなるのではないかと心配するのではなく、同僚が戻ってきた時に公開するようにスケジュール設定できます。

同社によれば、スケジュールされたメッセージ機能はすべてのSlackユーザーに展開されるという。

Slack アトラス

新入社員が大規模組織でスムーズに業務を進められるよう、このアプリにはSlack Atlasが追加されます。これにより、社員の役割を把握し、各メンバーと繋がることができます。これは、Slackが昨年買収したRimetoディレクトリを刷新したものです。

Slack Atlas は、会社の組織構造、従業員の入社日、カスタムフィールドなどの情報を追加することで、従業員プロフィールを強化します。また、Workday などのアプリとシームレスに連携するため、プロフィールデータが自動的に入力・更新されます。

同社によれば、Slack AtlasはBusiness+およびEnterprise Gridプランのチームで利用可能だという。

近い将来、仕事の世界の「ニューノーマル」がどのようなものになるにせよ、昨年セールフォースに270億ドルで買収されたSlackは、その波に乗りたいと考えている。