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中国の転売業者ネットワークが Apple の Genius Bar の予約を大量に買い占め、それを闇市場で最高額の入札者に転売していたという話を覚えていますか?

さて、Apple はそれを部分的に阻止する方法を見つけました。Genius Bar の予約を希望する場合は、Apple ID でサインインするように求められるようになりました。

この新しいポリシーは、中国などの発展途上国で蔓延しているGenius Barの転売行為を阻止するのに役立つはずです。以前は正式なログイン手続きはなく、AppleのGenius Bar予約システムにアクセスし、店舗と日付を入力して予約時間を選択するだけでした。つまり、偽のメールアドレスを大量に保有し、クリックする回数が多ければ、真夜中に予約が空き次第、店舗分のGenius Barの予約を一気に済ませることが可能だったのです。転売屋にとってはまさに天国のような状況でしたが、実際にiPhoneを修理してもらいたい人にとっては、まさに苛立たしい試練でした。

この新しいポリシーは、Genius Bar の業務量を処理しようとしている Apple Store にとって時間の無駄となる可能性がある無断キャンセルの削減にも役立つはずです。

詐欺師でなければ、Genius Barのオンライン予約をする前にApple IDにログインするというちょっとした手間がかかることを除けば、何も変わりません。しかし、転売屋にとっては、これがはるかに厄介な問題となることを期待したいところです。

出典: ifo Apple Store