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アダム・ワインスタイン

私はデジタルに詳しい人間ではありません。だから、デジタルマーケティング会社を立ち上げたいと言った時、知り合いや親しい人たちはまるで頭がおかしいかのように私を見ました。でも、正直に言うと、技術的な細かいことにまで関わる必要なんてないと思っていました。そんな考え方のせいで、最初からチャンスを潰しそうになりましたが、幸運にもMacPilotを見つけました。Macのパワーを解き放つ40ドルのアプリです。

デジタルのノウハウがないデジタルマーケティングエージェンシーの構築

代理店を始めるのにコンピューターやプログラミングの知識は必要ない、と盲目的に思い込んだわけではありません。私は「委任」という哲学を持ち、営業のエキスパートでもあり、ホテルやホスピタリティ業界に多くの人脈を持っていました。

業界内で既に築いていた人脈を活かし、家族が知識豊富なソーシャルメディアプロデューサーと繋がれるようサポートしました。彼らはブランドアイデンティティを築き、フォロワーを増やし、最終的には新規顧客を獲得しました。ソーシャルメディアで成功を収めた後、家族のチームメンバーからウェブサイト構築やメールキャンペーンの実施などについて相談を受けるようになりました。そこから、各分野の専門家をさらに採用し、ゆっくりとエージェンシーを成長させていきました。

顧客リストはどんどん増え、やがて健全で持続可能なビジネスの基盤が整いました。そして、その専門家チームをフルタイムで雇い、オフィスを借り、全員にパソコンを購入し、夢を追いかけ始めました。

技術タスクのクリエイティブアウトソーシング

クリエイティブ面では、私のチームは非常に優秀でした。技術的な問題に関しては、バグ修正、ウェブサイトの構築、その他開発に関わるすべての作業をパートナー企業に外注していました。この戦略はクライアントの問題には有効でしたが、社内の問題が山積みだったため、対応の方向性が定まらず、対応に追われていました。

チームにMacデスクトップパソコンを数台買いました。どれも新品で、問題なく動作していました。しかし、誰かが毎日必ず何らかの形で生産性向上のためのバックアップを取っていました。顧客対応のために常に新しいプラットフォームやソフトウェアをダウンロードする必要があり、チームは頻繁にエラーコードに遭遇していました。すぐに容量が不足し始め、ハードドライブは想像を絶する速さで満杯になり、そのデータをバックアップしてまた容量がいっぱいになるという状況でした。

こうした山積みのメンテナンス問題は、毎日私の熱意を著しく損なっていました。仕事は山ほど入り、電話対応やプロジェクトのアイデア出しは刺激的でした。しかし、クリック操作のサポートやAppleサポートへの電話対応、そして問題のトラブルシューティングに多くの時間を費やすことは、大きな妨げになっていました。こうした作業に時間がかかりすぎて、クリエイティブチームが締め切りに遅れ始めていることに気づいたとき、何か対策を講じなければならないと悟りました。そこでMacPilotが飛び込んできたのです。

MacPilotの登場: 愛され、手頃な価格のユーティリティアプリ

カスタマーサポートに何度も電話をかけて助けを求めるのは耐えられないと分かっていました。そうしたやり取りは、以前の製品や機能を正常に動作させるために、新しい製品や機能を購入しなければならないアップセルにつながることが多すぎました。そこで、提携開発会社の友人たち、つまり私たちのITニーズに対応してくれた会社に相談しました。彼らはためらうことなく、MacPilotこそが最適だと断言しました。

さらに調べてみると、MacPilotにこれほど熱狂的なのは当社のパートナー企業だけではないことが分かりました。このソフトウェアは、Macの最も便利でありながら見つけにくい機能に簡単にアクセスできるように設計されています。例えば、 Tech Journeyは「MacPilotは、ユーザーインターフェースのカスタマイズ、システムのカスタム調整、そして内部のメンテナンスまで、すべてを一つの便利なパッケージにまとめた、スイスアーミーナイフのような存在だ」と評しています。

MacPilotが業務を効率化した方法

手頃な価格で高く評価されているMacPilotは、私の探求の出発点として最適だと感じました。そして幸運にも、MacPilotで探求を終えることができました。私たちのチームはMacPilotのサブスクリプション（もちろん会社が費用を負担してくれました）を利用していたので、これまで私たちを悩ませていたエラーコードを簡単に回避することができました。また、RAMバスの速度や不要なプログラムがパフォーマンスを低下させているのを確認できるようになったため、コンピューターの容量不足に悩まされることもなくなりました。

MacPilotには、起動サービスと事前バインド用の簡単に実行できる共通メンテナンススクリプトが付属しており、これを定期的にワークフローに組み込むことで生産性が大幅に向上しました。今では、従業員全員がMacPilotプログラムと連携し、スペーサーとスマートスタックメニューを備えた独自のカスタマイズドックを利用できます。バグに遭遇した際にアクセスすべきネットワークポートとキーの組み合わせのリストも把握しており、私たち自身では解決できない問題についても、開発者とより円滑にコミュニケーションを取ることができます。

この好転以来、もしMacPilotに出会っていなかったらどうなっていただろうとずっと考えていました。正直なところ、私たちの問題はMacを最大限に活用することが必要だったので、これからも苦労し続けていたと思います。MacPilotがなければ、もしかしたら破綻していたかもしれません。そうなったら最悪だったでしょう。しかし幸運にも、私たちは生き延びることができました。そして、その大きな理由の一つはMacPilotにあることは間違いありません。MacPilotの生涯ライセンスは、期間限定で39.99ドル（通常価格99ドル）で販売中です。

購入先: Cult of Mac Deals

価格は変更されることがあります。