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全国のiTunesユーザーから、Apple IDでiTunesにログインできず、購入や過去の購入履歴へのアクセスができないという問題が報告されています。過去12時間にわたり、多くのAppleユーザーがオンラインサポートフォーラムに殺到し、iTunesにログインできない原因について苦情を訴えています。
iTunes Storeにサインインしようとすると、このバグにより「FATAL::リクエストを処理できません。もう一度お試しください」というエラーが返されます。残念ながら、このエラーはデスクトップ版iTunesユーザーだけに限らず、多くのiPadやiPhoneユーザーも同様のサインイン問題に悩まされています。
Cult of Macのスタッフ全員がデバイスをチェックしてくれて、こちらは問題ないように見えましたが、Appleサポートフォーラムには長々としたスレッドが立ち、すべてが順調ではないと主張する人がいます。他のカテゴリでも同様のスレッドが立て続けに発生しています。あるフォーラムユーザーは、Appleサポート側はサーバーの問題を認識していると主張している一方で、Appleのサポートスタッフからかなり強い抵抗を受けたと語っています。
MacLifeによると、同じ問題を経験したユーザーもいるとのことです。最初はiPadのみでしたが、その後Macでも致命的なエラーが表示されるようになりました。影響を受けたユーザーによると、今のところパスワードのリセットは全く効果がなかったとのことです。一方、Appleのサービスステータスページには、太平洋標準時午前8時45分時点で既知の問題や障害は報告されていないと記載されています。
Apple 社はまだこの問題に対処していませんが、コメントを求めており、詳細が分かり次第お知らせします。
出典：アップル
画像: MacLife
