Oligur

• レビュー

昨年、オフィス用の固定電話を契約しました。契約しなければよかったと思う理由は2つあります。

1. 誰も私に電話してきません。

2. Toktumi の Line2 iPhone アプリ。iPhone に 2 つ目の固有の番号を追加します。

Line2のようなサービスがあれば、職場に物理的な電話機を置く必要はありません。連絡先全員にLine2の番号を知らせておけば、職場に電話機があるのと同じような感覚で使えます。ただし、このオフィス電話機は常に持ち歩いているという点が違います。

多くの人と同じように、私も仕事でiPhoneの番号を教えるのは好きではないのですが、しょっちゅう教えています。でも、Line2の番号が鳴ったら、仕事の電話だと分かります。留守番電話に直接転送したり、洗練された自動応答機能を使って、私の小さな会社を大きく重要な会社に見せかけたりできます。「ニュースデスクの方は1番、広告・営業の方は2番」と案内されます。どちらの部署も私だとは、全く分かりません。

ビジネス ユーザー向けに開発された Line2 は、iPhone 向けの VoIP アプリの 1 つですが、エンタープライズ レベルの仮想 PBX を備えているため、最も洗練されたアプリと言えるでしょう。

これはGoogle Voice for Mobileと最も直接的に競合するサービスです。AppleはFCCの調査が進行中のため、Google Voice for MobileをApp Storeで公開停止にしています。一方、AppleはToktumiのLine2をiPhoneだけでなくiPod touchでも承認し、iPtを洗練されたWi-Fiソフトフォンへと進化させました。

Line2アプリの料金は0.99ドルです。30日間の無料トライアル後、サービスは14.95ドルです。長期契約はありません。

Line2アプリは、市内番号、フリーダイヤル、または既存の番号の転送が可能です。米国とカナダへの通話は無制限で、国際電話も格安料金でご利用いただけます。ただし、Google VoiceのようなSMS機能は利用できません。

このアプリは、着信と発信の両方で真のデュアルモード（VoIP/セルラー）に対応しています。つまり、電波が届く場所であればどこでも着信と発信が可能なので、電波の届かない地域に住んでいる人や働いている人にとって非常に便利です。私がオフィスに固定電話を導入した理由の一つは、AT&Tの携帯電話回線が建物内で不安定だったからです。しかし、携帯電話が使えない時はLine2が自動的にWi-Fiに切り替えてくれるので、何も考える必要はありません。

Line2は、アプリが起動しているかどうかに関わらず、通常通り電話を鳴らします。これは、着信をアナウンスするためにアプリが起動している必要があるSkypeなどの他のVoIPアプリにとって大きな問題です。Line2はまた、通常のiPhoneからの着信時に終了しない初のVoIPアプリです。着信を拒否して会話を続けるだけです。

わかりやすい UI、ビジュアルボイスメール、アドレス帳とうまく統合された強力な連絡先管理システムを備えています。

ビジネスユーザーにとって、最大の魅力は洗練されたオンラインPBXシステムです。ブラウザから設定でき、通話スクリーニング、自動応答、着信拒否、会議機能、営業時間外の通話処理など、高度なコールルーティング機能を多数備えています。

発信者がどの内線番号をダイヤルしたかに応じて、家族の複数の電話に自動応答する設定を、ほんの少しだけ試してみました。短いスクリーンキャストを見てみたら、設定は結構簡単でした。唯一の問題は、Google ChromeとSafariの両方でブラウザが数回フリーズしたことです。ページを更新してそのまま続けました。Toktumi氏によると、このシステムはInternet Explorerに最適化されており、近日中に他のブラウザにも調整される予定だそうです。しかし、設定後、完璧に動作したのでとても満足しています。

連絡先のインポートは簡単で、システムは各番号をスキャンして「ビジネス」と「個人」に分類しました。これは、通話ルーティングルールを設定するための最初のステップです。例えば、ビジネス関連の通話はすべて自動応答にルーティングし、個人関連の通話はシステムがあなたを見つけるまで、複数の電話に転送するように設定できます。

実際、オンラインPBXは、私のような小規模な組織には機能が多すぎます。ルールベースのルーティング、名前によるダイヤルディレクトリ、集中課金など、完全なバーチャルオフィス電話システムを構築できます。数十人のスタッフと複数の部門を抱え、世界中に分散している分散型のオンライン企業には最適です。

ビジネスユーザーにとって、Line2はモバイルVoIPに大きな価値をもたらします。特に、フル機能で設定も簡単なPBXは大きなメリットです。しかし、機能の半分も使わないであろう個人ユーザーにとっては、Line2は少々過剰かもしれません。とはいえ、Google Voiceが招待制ベータ版からリリースされるのを待つ間、モバイルVoIPを試してみる価値はあるかもしれません。ただし、AppleとGoogleの確執を考えると、App Storeで承認される可能性は低いでしょう。