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Appleは木曜日、米国のすべての中小企業が新しいApple Business Essentialsサービスに登録できるようになったと発表した。以前はベータテスト中だったこの新サービスは、デバイス管理、24時間365日対応のAppleサポート、iCloudストレージを柔軟なサブスクリプションプランに統合している。

Appleはまた、AppleCare+ for Business Essentialsの新しい保険オプションも発表しました。また、ベータ版でサービスをご利用いただいたお客様を含むすべてのお客様に2ヶ月間の無料トライアルを提供開始しました。

アップルは、ベータ版のサービスを利用している企業について、数千社が大幅な時間節約と業務への集中力の回復を報告していると述べた。

「Appleは、中小企業の発展を支援することに長年深く尽力してきました。直営店の専任ビジネスチームからApp Storeスモールビジネスプログラムまで、私たちの目標は、各企業の成長、競争力、そして成功を支援することです」と、Appleのエンタープライズおよび教育マーケティング担当バイスプレジデント、スーザン・プレスコットは述べています。

「Apple Business Essentialsをより多くの中小企業に提供し、デバイスの管理、保管、サポート、修理を簡素化できることを楽しみにしています」と彼女は付け加えました。「この新しいサービスをご利用いただくことで、専任のITスタッフがいないお客様も含め、お客様は貴重な時間を節約し、その時間を事業に再投資することができます。」

デバイス管理ライフサイクルを通じてのサポート

Apple Business Essentialsは、セットアップからアップグレードまで、デバイス管理ライフサイクル全体を通じて中小企業をサポートします。Appleによると、セキュリティ、優先サポート、データストレージとバックアップを提供します。

サービスへの参加は、従業員の簡単なオンボーディングから始まります。これにより、中小企業はどこからでもApple製品を簡単に設定、導入、管理できるようになります。

コレクション機能を使用すると、アプリをグループとして従業員やチームに配信できます。また、VPN設定やWi-Fiパスワードなどの設定をデバイスに自動的にプッシュすることもできます。

AppleデバイスとApple Business Essentialsアプリ

従業員は、管理対象Apple IDを使用して、iPhone、iPad、またはMacで仕事用アカウントにサインインします。サインインすると、必要なものすべてにアクセスできます。これには、新しいApple Business Essentialsアプリも含まれます。

従業員はアプリを使って、利用可能な仕事用アプリをダウンロードできます。Appleによると、管理対象Apple IDはMicrosoft Azure Active Directoryとの連携によって作成でき、今春後半にはGoogle WorkspaceのIDサービスとの連携も可能になる予定です。これにより、従業員は単一のビジネスユーザー名とパスワードでデバイスにログインできるようになります。

Apple Business Essentialsは、会社支給のデバイスと個人所有のデバイスの両方で利用できます。また、Appleのユーザー登録機能により、従業員の個人情報は業務データとは切り離され、プライバシーが保護されます。

Apple Business Essentials では、合理化されたセットアップに加えて、ファイルの安全な保存、バックアップ、共同作業のための専用の iCloud 仕事用アカウントも提供されます。

ビジネスデータはiPhoneまたはiPadに自動的に保存・バックアップされるため、新しいデバイスへのアップグレードも簡単です。また、iCloud Driveでデバイス間で情報を同期できます。

AppleCare+ for Business Essentials

木曜日から、企業はAppleCare+ for Business Essentialsを利用して従業員のデバイスに優先サポートを追加できるようになります。

このサービスには、24 時間 365 日の電話サポート、IT 管理者と従業員の両方に対するトレーニング、プランごとに年間最大 2 回のデバイス修理 (個人、グループ、デバイス別) が含まれます。

従業員はApple Business Essentialsアプリから直接修理を依頼できます。Appleによると、Appleの訓練を受けた技術者が最短4時間で現場に伺い、iPhoneを元の状態に戻せるとのことです。

「1989年にApple製品を使ってこのビジネスを始めました。今では、コーヒー機器事業の販売、運営、サービス全体でiPhone、iPad、Macが活用されています」と、Espresso Services Inc.の社長、ピーター・ケルシュ氏は述べています。「Apple Business Essentialsは、事業の成長に伴い、導入とセキュリティ管理を簡素化します。また、IT管理のオーバーヘッドを削減し、成長プロセスを合理化します。これは、私たちのビジネスにとって大きな変革をもたらすでしょう。」

価格と入手可能性

Apple Business Essentialsは、米国のすべての中小企業向けにサブスクリプションとしてご利用いただけます。ユーザーとデバイスに合わせてプランをカスタマイズできます。iCloudで最大2TBの安全なストレージを利用できるプランは、2ヶ月の無料トライアル後、月額2.99ドルからご利用いただけます。AppleCare+ for Apple Business Essentialsが含まれるプランは、月額9.99ドルからご利用いただけます。

登録先： apple.com/business/essentials