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Appleは火曜日、米国の顧客がAppleスペシャリストとビデオチャットでiPhoneラインナップを購入できると発表した。これには、本日店頭に並んだ新しいイエローのiPhone 14とiPhone 14 Plusも含まれる。

同社によれば、新しい「ビデオでスペシャリストと買い物」サービスにより、購入者は安全な一方通行のビデオショッピングセッションを通じて小売チームのメンバーとつながることができるという。

米国の顧客は、Appleチームのメンバーとのビデオ通話を通じてiPhoneを購入できるようになりました。

Appleは、米国の顧客向けにapple.comで新しいショッピング体験を提供開始したと発表しました。ユーザーはiPhoneのモデルを閲覧でき、カラーを選んだり、機能を確認したり、「Apple Trade Inの特典、キャリアのお得な情報、iOSへの乗り換え、さまざまなファイナンスオプションについて知ることができます」。

新しく発売された黄色のiPhone 14とiPhone 14 Plusの購入を検討している人にとっては、ビデオ通話は良い選択肢かもしれません。

「当社は、お客さまのいる場所でお客さまに会って最高のAppleをお届けするために、さらにパーソナライズされた体験を提供するために常に革新を続けています」と、Appleのオンライン小売部門責任者であるカレン・ラスムセン氏は述べた。

「ビデオでスペシャリストと一緒に買い物をすることで、私たちのチームメンバーはお客様とつながり、どのiPhoneが自分に最適かをお客様が学べる優れたサービスを提供できることを嬉しく思っています」と彼女は続けた。

仕組み

この新しいサービスをご利用いただくには、apple.com/shop/buy-iphone にアクセスしてください。Appleによると、iPhone購入に関するアドバイスをAppleスペシャリストに受けられるのは「ほんの数回のクリック」で済むとのことです。

Appleはさらに詳しい情報も提供している。

米国のお客様は、毎日午前7時から午後7時（太平洋標準時）まで、apple.com/shop/buy-iphone にてビデオ通話によるスペシャリストによるショッピングをご利用いただけます。セッション中は、Apple チームメンバーがカメラで画面を共有しますが、お客様の姿は映りません。セッションが利用できない場合、または営業時間外にページにアクセスした場合は、24時間いつでも電話またはチャットでスペシャリストにお問い合わせいただけます。

出典：アップル