Oligur

• ニュース

Bodymediaのフィットネストラッカー「Fit」は、ひどく醜悪で、私が今まで見た中で最も意図的に顧客に敵対的なウェブサービスの一つによってサポートされています。しかし、それにもかかわらず、実際には非常にうまく機能しています。

トラッカーには2種類あり、120ドルのCoreと150ドルのLinkです。私がテストしたのはLinkです。LinkはiPhoneとはBluetoothで、Mac（またはPC）とはUSBで接続します。Linkは左腕の上部に装着し、付属のグレーのゴムバンドで上腕三頭筋の上にしっかりと固定します。

設置後は、センサーを使って活動量を追跡し、消費カロリーを計算します。内部には加速度計とセンサーが搭載されており、「ガルバニック皮膚反応」（発汗）、皮膚温度、そして「熱流」（体から熱が放出される速度）を検知します。

デバイスのボタンを押すと Bluetooth 無線がオンになり、iPhone または他の iDevice とペアリングされると、そのデータがすぐにコンパニオン アプリに送信されます。

良い点

Bodymediaは快適です。伸縮性のあるベルクロ留めのストラップは簡単に調整でき、腕にしっかりとフィットします。ここ数週間、ほぼ24時間着用しています（シャワーを浴びる時以外は外していません）。トレーニング時だけでなく、寝るときも快適です。

iOSアプリも非常に使いやすいです。消費カロリーの最新データが確認できるのが便利ですし、同じアプリに食事の記録も入力できるので、リアルタイムのカロリー不足も確認できます。FitBit（少なくとも前世代のFitBit）は、すべての更新情報を一か所にまとめるために、スマートフォンではなくコンピューターと同期する必要がありましたが、こちらの方が優れています。

食事記録も特筆に値します。FitBitを使っていた頃は、食べたものをすべてMyFitnessPalアプリに入力していました。これは見た目は悪いですが、包括的なソフトウェアで、食品や計量単位（カップ？マジで？2012年に？）がアメリカ中心ではないのが特徴です。

BodyMediaアプリはさらに一歩進んで、生の食品を検索結果の最初に表示し、好みの重量単位（文明社会ではメートル法）で入力できるようにしています。これは、作ったばかりのトマトと玉ねぎのサラダのカロリーだけを知りたいのに、パッケージ入りのトマトソースを勝手に提示してくる他のほとんどのアプリよりもはるかに優れています。

悪い点

ああ、どこから始めればいいかな？ 最初からかな。

150ドルのフィットネスアクセサリーを買ったばかりで、600ドル以上のスマートフォンとペアリングしてすぐに使い始めようと思っているとします。Bluetooth対応だから、パッケージを捨ててすぐに使えると思いませんか？でも、それは違います。

MacまたはPC用のソフトウェアをダウンロードする前に、Bodymediaでアカウントを作成する必要があります。簡単です。ただし、登録にはクレジットカード情報も必要です。購入時に無料トライアル期間が付与されますが、その期間終了時に支払い情報を提供する必要があります（サービスは月額7ドルです）。

私はBodymediaのPR担当者と話をしてこの問題を回避しました。レビューを書くために支払いの詳細を渡すなんてあり得ません。しかし、実際にお金を払う顧客はそう幸運ではないでしょう。

完了したら、ソフトウェアをパソコンにダウンロードしてインストールできます。デバイスを接続すると…通信エラー！何度か試した後、FitBitに戻りました。

それから数週間前、FitBitを紛失してしまいました。ある夜、突然電源が落ちてしまったので、Bodymediaをもう一度試してみようと思い、接続してみたら問題なく動きました。おそらくFitbitデーモンかFitBtケーブルか何かが競合を起こしていたのだと思います。

一度動作を開始すると、アームバンドは充電のためにパソコンに接続するたびに自動的に同期します。シャワーを浴びながら同期すれば、十分な電力を供給できます。また、先ほども述べたように、いつでもiPhoneアプリと同期できます。

しかし、iPhoneは常にインターネットに接続しているにもかかわらず、両者は連携しません。デバイスとiPhoneを同期している場合、新しいデータはWebアプリに送信されず、その逆も同様です。私の祖父はよくこう言っていました。「一体何なんだ？」

FitBitのウェブサイトと比べると、BodyMediaのウェブアプリはデザインの見本と言えるでしょう。ページに詰め込みすぎている上に、ドロップダウンメニューに折り込まれているため、必要な情報を見つけるのがほぼ不可能です。

しかし、カロリーを記録するだけでいいのであれば、これで十分です。少なくとも歩き回っている間は、Linkは他の製品と同じくらい正確なようです。

しかし、サイクリングに切り替えたら、全く予想が外れます。私は普段、毎日1時間、約30キロ（約90センチ）の速さでサイクリングをしています。その間、心拍数（胸ストラップとGarmin EDGE 500で測定）は155bpm以上です。それなのに、Linkはこれを「中程度」の運動とさえ分類せず、ましてや激しい運動とは分類しません。それに、私は汗をかかない冷血動物ではないので、これらのセンサーは私を感知しているはずです。

しかし全体的には、毎日のカロリー数は FitBit に非常に近いものになっています (FitBit を紛失したことと、技術的な接続の問題により、並べてテストすることができなかったので、ここではオタクの記憶を頼りにしています)。ただし、1 時間のサイクリングのカロリー数は Garmin と BodyMedia で大きく異なります。

デザインについて最後に一言。二の腕に大きなプラスチックのイボを付けたいなら、どうぞご自由に。Linkはまるで医療機器のようで、私が今まで使ったガジェットの中でも、ましてや装着したガジェットの中でも、最も醜いと言ってもいいでしょう。半袖を着ている時も、完全に目立ちます。

驚くべきことに、少しタイトなセーターを着るだけでもカバーできます。少なくとも私の場合はそうです。本当にタイトなトップスを着ると、上腕三頭筋の上に大きな膨らみができてしまうでしょう。

評決

新しいFitBitは、低電力Bluetooth 4経由でiPhoneと直接連携し、見た目も格段に良くなり、50ドル安く、永久に無料でご利用いただけます（追加機能付きの月額プランもございます）。優れたAPIのおかげで、他の多くのサービスとも連携でき、見た目もクールで、本体にディスプレイが付いているので、事前に同期しなくても進捗状況をすぐに確認できます。

一方、BodyMedia Link は大きくて見苦しく、ディスプレイが内蔵されておらず、初回使用時の使い勝手は最悪の格安航空会社に匹敵するほどです (Link を登録した後は、Ryanair から航空券を購入したり、GoDaddy からドメインを購入したりするのが、Apple Store でのショッピングのように感じられるでしょう)。

Link の唯一の利点は、シンプルで使いやすいアプリ、優れた食事日記、そして衣服を着替えるたびに (FitBit のように) クリップで留め直す必要がないことです。

買うかって？絶対に無理。顧客体験があまりにも不親切すぎる。これは残念なことだ。ケースのデザインを少し変え、サインアッププロセスを一新し、価格を下げれば、これは（もしかしたら）勝者になれるかもしれない。以下の評価は、ひどい顧客体験と、ハードウェア／ソフトウェアの優れた精度と信頼性の間の、バランスの悪さを反映している。

[xrrレーティング=50%]