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シリコンバレーのマーケティングの第一人者、レジス・マッケナは、スティーブ・ジョブズの旧友であり同僚です。彼らの歴史は、マッケナの会社が1977年に有名なAppleロゴをデザインした頃に遡ります。

マッケナ氏がジョブズ氏について語る時、Appleの創業者への愛と敬意が彼の目に留まるのは当然でしょう。しかし、マッケナ氏は、スティーブ・ジョブズ氏はAppleの近年の成功のほんの一部に過ぎず、新CEOのティム・クック氏はAppleの急成長に対して十分な評価を受けていないと述べています。

マッケナ氏は、ジョブズ氏が天才であることは間違いないが、ティム・クック氏はアップルの急成長に対する正当な評価を受けていないと語る。

「彼はスティーブと同じくらいAppleの成功に責任を負っている」と彼は言った。しかし、なぜだろうか？

マッケナ氏は、アメリカン・アントレプレナーのラジオ番組での音声インタビューで、アップルの成功は単に画期的な製品だけではなく、それらの製品を何百万個も世界中に届ける、巨大で完璧に調整された物流システムを構築したことにあると主張している。

マッケナ氏は、アップルは巨大なビジネスであり、綿密な計画が必要だと述べた。「iPadやiPhoneをこれほど大量に販売するには、大規模な物流体制が必要なのです」と彼は語った。

クック氏以前、Appleは物流面で大惨事でした。Appleにおける物流予測は「風に指を立てているようなもの」だったとマッケナ氏は言います。

Apple の巨大な機械はクック氏によって作られたものであり、そのため、彼は一般に与えられているよりもはるかに多くの称賛を受けるに値する。

「ティム・クックは12、13年もそこにいます」とマッケナ氏は言った。「彼はスティーブと同じくらいAppleの成功に責任を負っています。」

しかし、クック氏にはジョブズ氏の後を継ぐだけの芸術的才能があるのだろうか？マッケナ氏は、クック氏は長年、アップルの物流システムのエンジンを担う立場で裏方に徹してきたため、断言するのは難しいと述べた。しかし、アップルの幹部陣の中には、主にデザイン責任者のジョニー・アイブ氏のように、アップルの文化の中で育まれ、成長してきた人物もいる。

「アップルは今や優れた物流企業であるだけでなく、今後しばらく持続する創造的なプロセスも備えている」と彼は述べた。勢いがあるのだ。

ジョブズ不在下での成功について、マッケナ氏は、フォード、インテル、トヨタなど、先見の明のある創業者がいなくても生き残り、さらには繁栄した成功企業は数多くあると述べた。社内でCEOを育成している限りは問題ないが、社外にCEOを輩出すると問題が生じる。

マッケナ氏はヒューレット・パッカードを例に挙げた。同社は創業者のビル・ヒューレットとデビッド・パッカードが退任した後、繁栄を遂げた。しかし、彼らがリーダーシップを求めて社外へ出た途端、経営は破綻した。

「歴史のある起業家精神あふれる企業は、創業者から受け継がれる文化に大きく依存しています」と彼は述べた。「HPの例を見れば、社外取締役を起用し、社内で行われていた後継者選任プロセスを社外に委ねるようになって以来、CEOの育成に苦戦を強いられてきました。」

マッケナ氏は、HPは伝統的に「HPウェイ」と呼ばれる非常に強い企業文化を持ち、創業者が去った後も長年にわたり会社を支えてきたと指摘した。しかし、HPが社外の人材を招き入れ、カーリー・フィオリーナ氏をCEOに迎え入れると、たちまち大きな変化が起こり、激しい反発が起こった。

「[フィオリーナ]はすべてを劇的に変えてしまった」と彼は言った。「人々は内部から反発し、文化に本当に苦しんでいた。」

マッケナ氏は、シリコンバレーのもう一つの巨大企業であるインテルが、創業者のボブ・ノイス氏が辞任した後も順調に推移していると指摘し、その理由は社内にリーダーを育てたためだと述べた。

マッケナ氏はピクサーをもう一つの例として挙げた。ジョブズ氏がクリエイティブチームを編成し、ピクサーは彼自身なしでもほぼ運営され、ハリウッドで最も成功したアニメーションスタジオとなった。ピクサーへの彼の関与は主に戦略的なものだった。

マッケナ氏の言う通りなら、ティム・クック氏がCEOを退任した後は、アップルの運命は衰退するはずだ。

マッケナのインタビューは2時間目から始まります。ぜひご覧ください。