OtterBoxは、OtterSpotのバッテリーが膨張する可能性があるため、無料で交換します。

OtterBox は今週、一部のバッテリーが膨張しやすいことを確認し、独自の OtterSpot バッテリーの交換プログラムを開始した。

複数のユニットを同時に充電できるように積み重ねられるように設計された以前のバージョンのバッテリーは、OtterBox サポートに連絡したユーザーには無料で交換されます。

初期のOtterSpotバッテリーは交換可能

OtterSpotは2019年8月に発売され、これまでの充電式バッテリーパックとは一線を画す、積み重ね可能なデザインを採用しています。標準セットには36W充電ベース1個とバッテリー1個が含まれていますが、バッテリーをもう1個追加することも可能です。

バッテリーをベース上に積み重ねて小さなタワーを作ることで、複数のバッテリーを同時に充電できます。さらに、スマートフォンやAirPodsなどのQi対応機器を積み重ねた上に載せることで、充電も可能です。

ワイヤレス充電中に熱が発生するにもかかわらず、OtterSpotは完全に安全で信頼できるようです。OtterBoxは今週、初期ロットのバッテリーに膨張の可能性があることを明らかにしました。

「初期のOtterSpotバッテリーの一部に部品の欠陥が確認されましたが、すでに対応済みです」とOtterBoxのウェブサイトには記載されています。「負傷の報告はありませんが、初期ユニットを交換しております。」

影響を受けるバッテリーのシリアル番号は、229、250、259 で始まります。OtterBox では、該当するバッテリーをお持ちの場合、直ちに使用を中止し、カスタマーサポート (1-855-688-7269) に連絡して無料で交換を受けることを推奨しています。

OtterBoxはThe Vergeに対し、影響を受けた顧客に欠陥を通知するメールを送信したと述べた。ただし、上記の製品をお持ちの場合、無料交換の対象となるためにメールの送信は不要だ。