新しいMacを開封する：誰もが知っておくべき簡単なヒント

このホリデーシーズンに幸運にも新しい Mac を受け取った場合は、贈ってくれた人に丁重に感謝するだけでなく、いくつかの基本的な事前事項を処理する時間も設けてください。長期的には時間とお金の節約になります。

開梱。Macの開梱は、箱や付属品を破ったり、裂いたり、壊したり、捨てたりしないように注意しながら行ってください。開梱を推奨する理由はいくつかありますが、ここでは最も大きな2つの理由をご紹介します。

まず、Macに不具合が発生した場合（欠陥品でもモデル違いでも）、ご購入時の梱包材が必要になります（Appleの返品ポリシー期間内であれば）。Appleの返品ポリシーでは通常、購入後14日以内の返品が可能ですが、ホリデーシーズン中のご購入については返品期限が延長されています。今年は、2013年11月1日から12月25日までにご購入いただいた商品は、2014年1月8日まで返品可能です。

次に、長期的な視点で考えてみましょう。Macは他の家電製品とは異なり、価値が維持されるため、将来的にMacを再販したいと考える可能性は十分にあります。Macの元の梱包材があれば、潜在的な購入者にとって製品の魅力が高まり、より早く、より良い価格で売却できるでしょう。

初期点検。新しいMacの基本点検を行ってください。外観をよく見てください。損傷はありませんか？どんなに小さな損傷でも、より大きな問題や欠陥の兆候となる可能性があるため、問題ありません。本体に傷、画面の欠けやひび割れ、その他損傷や不適切な取り扱いの痕跡がないか確認してください。

Mac が少しでも損傷している場合は、Apple の長期休暇返品ポリシーを利用して新しいものと交換してください。

私の経験では、Appleは購入後すぐに損傷を報告すれば、破損したMacの返品を許可しています。しかし、返品を待つ時間が長くなるほど、Appleの担当者が損傷の原因があなたにあると判断する可能性が高くなります。

これをすべき理由は少なくとも2つあります。まず、Macに欠陥が見つかった場合、Appleに修理を依頼する必要があります。Macに書類に記載されていない損傷がある場合、Appleのジーニアスや修理技術者は、損傷を理由に1年間の限定保証、またはAppleCare（AppleCareに加入している場合）の適用を拒否する可能性があります。Appleの保証とあなたの保証のどちらが正しいかという争いになり、最終的にAppleに保証やAppleCareの適用を認めさせるかどうかに関わらず、このような議論は避けたいものです。AppleがMacの保証やAppleCareの適用を認めない場合、修理費用を自腹で支払うことになります。

第二に、損傷があるとMacの再販価値は必ず下がります。Macを再販しようと決めた場合、損傷があると高値で売れないだけでなく、買い手を見つけることさえ難しくなる可能性があります。

欠陥がないか確認しましょう。Appleは素晴らしい製品を作っていますが、製造工程において欠陥は避けられない現実です。Macは、少なくとも基本的な検査プロセスを経て、潜在的な欠陥がないか検査する必要があります。欠陥は物理的な損傷とは異なります。物理的な損傷はAppleの標準1年間限定保証や標準のAppleCare（iPhoneの偶発的な損傷に対して限定的な保証を提供するAppleCare+とは異なります）の対象外ですが、欠陥は完全に保証対象であるため、それほど緊急性はありません。とはいえ、すべての理由を挙げるつもりはありませんが、欠陥はできるだけ早く対処する方が常に良いでしょう。

Macに欠陥がある可能性は低いですが、念のため、念入りに点検してください。私はMacの欠陥をチェックする際に、Macを構成する様々なハードウェアコンポーネントごとに分解し、一つ一つ確認するようにしています。それぞれのコンポーネントが宣伝どおりに動作するかどうかを自問自答しながら。例えば、画面に許容範囲を超えるほど多くのドット抜けがないか、MacはWi-FiやBluetoothデバイスに接続できるか、バッテリーは十分に充電できるか、などです。

Mac のどこかの部品に異常があるように思われる場合 (何かが目に見えて壊れている、またはコンポーネントが期待どおりに動作しないなど)、特定の症状をオンラインで調べて、さらに検査、修理、または交換するために持ち込むかどうかを判断します。

日付を設定しましょう。新しいMacを丁寧に開梱し、点検した後、状態に満足したら、重要なリマインダーをいくつか設定しましょう。カレンダーに印を付けるか、MacのiCalにアラームを設定して、Macの重要な日付を知らせるようにしましょう。Appleの保証状況ページにアクセスして、該当する日付を確認してください。このページには、1年間の限定保証とAppleCare（AppleCareをご購入の場合）の有効期限が記載されています。日付が確定したら、適切なアラームの設定に進んでください。

まず、2014年1月6日にアラームを鳴らすように設定してください。もしMacをこのホリデーシーズンに購入されたなら、これはMacをAppleに返品するかどうかを決める2日前になります。次に、Macの1年間限定保証の有効期限が切れる2週間前にアラームを設定してください。保証が切れたら、Macを徹底的に点検し、購入後1年間に発生した可能性のある欠陥がないか確認してください。最後に、AppleCareやその他の有効期限（サードパーティの保険、クレジットカードによる購入保護など）がある場合は、それらの有効期限の1～2週間前にアラームを鳴らすように設定し、期限が切れたら同様の点検を実施してください。

最新情報を入手し、学び続けましょう。私たちのアドバイスに従っていただければ、Apple製品のユーザーが経験する最も一般的な問題から身を守るための最も重要なステップをいくつか踏んだことになります。新しいMacを楽しんでください。ただし、高価な機器であり、責任を持って所有する価値があることを忘れないでください。現在お持ちのMacの特定のモデルだけでなく、Apple製品全般について最新情報を入手するのは、あなた自身の責任です。

学ぶべきことは常にあり、状況は変化します。時間の経過とともに、オンラインコミュニティで欠陥が詳細に記録され、明確に説明されるようになり、Appleは定期的に製品向けの特別な修理・交換プログラムを実施しています。Cult of Macのようなサイトや、『Buying and Owning a Mac: Secrets Apple Doesn't Want You to Know』のような書籍を読むことで、自分自身が消費者の擁護者となり、Macを使い続ける中で時間とお金を節約できるようになります。