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今年のホリデーシーズンにMacBook、iPhone、iPadを購入しましたか？返品される予定ですか？朗報です。11月に購入したギフトでも、Appleのホリデーシーズン返品ポリシーのおかげで返品可能です。ただし、すでにMacやiDeviceの設定をして使用している場合は、返品前にデータを消去する必要があります。その方法をご紹介します。

iPadやiPhoneを返品・売却する前にデータを消去する方法

iPhone、iPad、iPod Touchを返品または売却する場合は、事前にデータを消去してください。これにより、パスワード、Apple IDなど、すべての個人情報が削除され、工場出荷時の状態に戻ります。少なくともソフトウェア的には。へこみや傷はどうしようもありません。

iOSなら、これはとても簡単です。iCloudからサインアウトして、デバイスを消去するだけです。これですべての個人データが消去されますが、オペレーティングシステムはそのまま残り、次のユーザーが使用できます。ただし、カレンダー、連絡先、その他のデータは手動で削除しないでください。iCloudアカウントだけでなく、他のデバイスからも削除されてしまうためです。

iCloudからサインアウトしてすべてのデータを消去する

まず、Apple Watchのペアリングを解除してください。次に、設定アプリでiCloudからサインアウトします。設定アプリ上部の名前をタップし、ページ下部の「サインアウト」をタップします。確認のため、パスワードを入力してください。

次に、 「一般」>「リセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」と進み、「消去」をタップします。「探す」機能をオンにしていた場合は、Apple IDとパスコードを使って無効にする必要があります。

これで完了です。iOSデバイス上のすべてのデータは暗号化されているため、デバイスを安全にするには暗号化キーを消去するだけで済みます。数秒で完了します。

MacBookを返品または販売する前にデータを消去する方法

最新のMacBookは、データを消去して売却または返品の準備を整えるのがほぼ簡単です。iOSと同じように、iCloudからサインアウトし、ディスクを消去する必要があります。ただし、macOSの再インストールも必要です。理論的には、起動ディスクをそのままにしてMacを使用不可の状態のままにしておくことも可能ですが、あまり良い方法とは言えません。

まず、メッセージ アプリを開き、設定画面を開いて (⌘ を押す)、iMessage アカウントからサインアウトします。

次に、Mac のシステム環境設定アプリ ( Apple メニュー  > システム環境設定) に移動し、iCloudをクリックして、サインアウトをクリックします。

次に、Macのハードドライブを消去し、macOSを再インストールします。Appleのサポート記事に手順が記載されていますが、手順は簡単です。⌘キーとRキーを押しながらMacを再起動します。ユーティリティ画面が表示されたら、リストからディスクユーティリティを選択します。

リストから Mac のハードドライブを選択し、「消去」をクリックします。

完了したら、macOSを再インストールします。これも簡単です。前の手順でディスクの消去が完了したら、ディスクユーティリティアプリを終了してください。すると、下の最初の画面に戻ります。今回は「macOSを再インストール」をクリックして、指示に従ってください。

インストールが完了すると、Mac の紹介画面が表示されます。⌘ Q を押して Mac をシャットダウンします。

これで完了です。デバイスを安全に梱包してAppleに返却するか、他の人に転売することができます。