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新しいApple Configuratorツールのヘルプドキュメントにある短い一文から、多くの従業員が個人所有のデバイスをオフィスに持ち込んでいることをAppleが認識していることがわかります。さらに注目すべきは、BYODプログラムのように個人のiPhoneやiPadを企業のIT部門が管理するような状況で発生する可能性のあるプライバシー問題のいくつかについて、Appleが検討していることを示している点です。
問題となっている文は、監視対象または管理対象デバイスに関するセクションにあります。内容は次のとおりです。
重要:準備プロセス中にデバイスが最初に監視対象になると、すべてのコンテンツと設定が消去されます。これにより、ユーザーの個人用デバイスが知らないうちに監視されることを防ぎます。
これは、Configurator のヘルプ ドキュメントでユーザーの個人用デバイスへの参照がある唯一の箇所です。
Configurator は iOS デバイスを Mac に USB で物理的に接続する必要があるため、ユーザーが自分のデバイスが IT 担当者の管理対象になっていることに気付かないということはまず考えられません。デバイスを登録するには、担当者にデバイスを渡す必要があるからです。また、Configurator は企業所有の iOS デバイスを複数台共有して管理することを目的としているように見えるため、BYOD モデルには適していないと思います。
とはいえ、Appleが個人所有のハードウェアにおけるユーザーのプライバシー保護の重要性を認識していたことは評価に値します。BYODモデルへの移行において、IT部門とユーザーがプライバシーを意識すべき重要な課題であり、Appleもこの点を明確に認識しています。iOSデバイスにどれだけの個人データが保存されているかを考えると、個人利用と仕事利用を区別することが重要です(そして、これはGoodやBitzerといった製品の基礎であり、これらの製品はデバイス全体の制限ではなく、個人用iOSデバイス上で安全なビジネスニッチを確保することに重点を置いています)。
もちろん、初期の Configurator セットアップ プロセスの一環としてデバイスを消去するという Apple のソリューションは、プライバシーの問題に対処するにはやり過ぎのように思えるが、少なくとも Apple は、顧客が自社製品を使用する方法における現実的なニーズについて考えている。