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報道によると、爆発したサムスン ギャラクシー ノート 7 スマートフォンにより、サンクトペテルブルクのある家族のジープ グランドチェロキーが全損したとのこと。これはサムスンが、その最も人気のある新型スマートフォンの世界的なリコールを発表したわずか数日後のことである。

オーナーのネイサン・ドーナチャー氏は、レイバーデーの週末に妻とガレージセールに行ったと話した。娘のために買った机を荷ほどきしている間、ネイサン氏は新しいNote 7を車に充電するために置いていった。

8歳の娘に車に戻るように頼み、一家は用事を済ませようとした時、飼い犬がドーナッチャー氏に異変を知らせた。見ると、ジープ・グランドチェロキーが炎上していた。

サムスン社の代表者はFOX13ニュースへの声明で、この事件を認識しており、ドルナッハー氏のためにできる限りのことを行っていることを確認した。

「消費者の安全はサムスンの最優先事項です」と広報担当者は述べた。「Galaxy Note7に関しては、先週金曜日に発表した製品交換プログラムをご利用いただくようお願いしています。このプログラムでは、Note 7をお持ちのお客様に、新しい端末と交換する機会を提供しています。」

Note 7は発売当初、高い評価を得ました。しかし、Galaxy Note 7の一部機種が充電中に突然爆発するという報告がすぐに寄せられました。サムスンは、爆発の危険性があるのは100万台中わずか24台だと主張していますが、それでも全世界で完全リコールを実施しました。

昨日のiPhone 7と7 Plusの発表と重なった今回のリコールは、サムスンにとって最悪のタイミングでのものでした。しかし、今回の事例を見れば、それがサムスンにとって唯一可能な対応だったことが分かります。リコールに伴うサムスンの費用は、総額で10億ドル近くに達すると見込まれています。

幸いなことに、まだ誰も負傷していません。

出典: Fox10Phoenix