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T-モバイルのフィリップ・フムCEOは木曜日、ニューヨークで投資家向けのプレゼンテーションを行い、いわゆる「iPhone効果」、つまりアップルのスマートフォンのせいで毎月何人のT-モバイル加入者がAT&Tに乗り換えるかという割合を明示した。

ハム氏によると、解約率（毎月の契約顧客数）は現在2%だ。この2%のうち、実に10%はiPhoneを希望する顧客によるものだ。

これに対抗するため、ハム氏はT-Mobileが月額わずか10ドルから始まる100ドル未満のAndroidスマートフォンシリーズを発売すると述べています。これは、近いうちにiPhoneを入手できると考えている企業の計画とは到底思えません。

さらに悪いことに、この状況は必死さの匂いがする。地球上で最高の携帯電話機がないために失っている顧客を、最悪の機種を安く提供することで引き留めることはできないのだ。