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AppleはiPhone XRとXSのプロモーションにおいて、「火災訓練」のようなアプローチを真剣に検討しているようだ。開発者のスティーブ・レデラー氏がTwitterで指摘したように、Appleは最近、ユーザーにiPhone XRまたはXSへのアップグレードを促すプッシュ通知を送信した。

これはAppleのiPhoneアップグレードプログラムに参加しているユーザーに送信されたものなので、アプリは顧客に迷惑なスパムを送信してはならないというAppleのApp Storeのルールに違反しているわけではありません。しかし、これはAppleから通常期待されるようなソフトセールスではありません。

「このような広告通知はApp Reviewガイドラインに違反しているのではないでしょうか？」とレデラー氏は書いている。「おそらく4.5.3項に『Game Center、プッシュ通知などを含むAppleのサービスを、スパム、フィッシング、または顧客への迷惑メッセージの送信に使用しないでください』と明記されているのではないでしょうか。」

別のTwitterユーザーが、彼がiPhoneアップグレードプログラムに登録したことを指摘し、新しいiPhoneについて知りたいだろうと示唆すると、レデラー氏は次のように返答した。

「そうかもね？でも、プッシュ通知の乱用みたいだし。要するに、人々は一般的に、商品を買わせるために店から一方的にプッシュ通知が送られてくるのを嫌がるんだ。Best Buyがやるような感じ…Appleの直営店じゃないけど。」

iPhoneの販売をより積極的に

これは、Appleが新型iPhoneの販売促進にこれまで以上に積極的に取り組んでいるという最近の報道と関連しています。これは、スマートフォン市場全体が減速している中での報道であり、Appleは新型iPhoneの販売台数が期待外れだという報道に直面しています。

その結果、同社は買い戻しプログラムを通じてiPhone XRの値下げを宣伝する、 Appleらしからぬ 広告を展開している。また、iPhone XRとXSの販売台数を増やすため、他のプロジェクトからマーケティングスタッフを異動させたと報じられている。

結局のところ、製品を販売する企業が積極的に販売しているからといって、驚愕する人は少し大げさすぎるかもしれません。もしAppleが、アップグレードに興味を示しているかどうかに関係なく、すべてのユーザーにiPhone XRのプッシュ通知を送り始めたら、人々が苛立つのも無理はありません。

今のところはそうはなっていません。Appleが前回、ユーザーに何も許可なく何かを（あの時は無料アルバムを）押し付けた際に起きた激しい反発を考えると、近いうちにそうなるとは思えません。しかし、Appleの戦略全体の変化を示す新たなデータとして、これは間違いなく興味深いものです。

出典：Apple Insider