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ウクライナのキエフにあるMacPawの仲間たちは、今、ロシアの侵攻という恐ろしい現実に直面しています。しかし、彼らはCleanMy Mac XやSetappを含む自社のソフトウェアのユーザーに対し、サポートは継続すると約束しています。

MacPawの業務、開発、顧客サポートに支障が生じないよう、緊急時対応計画が策定されています。CEOのオレクサンドル・コソヴァン氏は木曜日のブログ投稿で、「長年にわたり皆様とご一緒できて嬉しく思っており、当社への信頼に深く感謝しております。皆様のご期待を裏切ることはございません」と述べています。

MacPawはユーザーをサポートし続けます

MacPawは主にキエフを拠点としている。キエフは、ウラジーミル・プーチン大統領による広く非難されている攻撃が水曜日に始まり、ウクライナで最初にロシアのミサイル攻撃を受けた都市の一つである。しかし、MacPawはウクライナの多くの企業と同様に、最悪の事態に備えるための措置を既に講じていた。

MacPawのスタッフは、安全確保のため、しばらくの間リモートワークを実施しています。また、世界中の何百万人ものMacPawのお客様に、引き続きご期待どおりのサービスを提供できるよう、計画を進めています。当社は、ユーザーの皆様にとって何ら変わることのないよう、全力を尽くします。

「当社のオフィスはウクライナの首都キエフにありますが、すべてのインフラとユーザーデータはAmazon Web Servicesで安全にホストされています」とコソバン氏は説明した。「クラウドサービスのサーバーの物理的な所在地はウクライナ国外です。」同社の決済サービスプロバイダーであるパドルは、英国を拠点としています。

「そのため、当社の日常業務において、お客様にとって何ら変更はありません」とコソヴァン氏は述べた。「MacPaw製品は引き続き問題なく動作し、タイムリーなアップデートも提供されます。サポートチームは引き続き、お客様からのメッセージにご返信いたします。」

「感謝の気持ちを伝えたい」

「皆様からいただいた素晴らしい応援メッセージに感謝申し上げます」とコソバン氏は述べた。「MacPawのチームは、冷静さを保ち、集中力を保ち、独立したウクライナの平和な未来に向けて楽観的な姿勢を保っています。」

Cult of Macへの声明の中で、 MacPawは「強く、団結し、ウクライナの主権と領土保全を守る準備ができている」と述べた。

ご支援いただける場合は、「Come Back Alive」またはウクライナとその軍隊を支援する他の慈善団体に寄付をすることができます。