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AppleがiMessageを発表した際、多くのITプロフェッショナルやビジネスユーザーが最初に抱いた印象の一つは、AppleがRIMのBlackBerry Messengerに匹敵する安全なメッセージングプラットフォームを開発したというものでした。iMessageは安全なメッセージングプラットフォームとして多くの利点を備えていますが、ビジネスソリューションとして理想的とは言えない理由もいくつかあります。

• SMS料金なし
• メッセージの配信確認 – メッセージが届いたことを示す
• 開封確認 – メッセージが読まれたことを示す（ただし、これはオプションであり、メッセージを受信する人のデバイスで有効にする必要があります）
• メッセージや会話スレッドを簡単に検索
• グループメッセージ
• 簡単なメッセージ転送
• 新しいメッセージのプッシュ通知
• メッセージの長さ制限なし
• 大容量ファイル添付のサポート
• 誰かが応答しているかどうかを確認できる入力インジケーター
• すべてのAppleデバイス（iPhone、iPad、Mountain Lion搭載のMac）間で同期する会話

これらはすべて、テキストメッセージではなくインターネットを使った単なるメッセージ機能を超えた素晴らしい機能です。iMessageには実に多くの利点があります。では、iMessageを使わない方が良い理由を見ていきましょう。

まず第一に、iMessageはApple独自の技術です。つまり、AndroidスマートフォンとWindows PCの両方を使っている人にメッセージを送信する必要がある場合、iMessageは選択肢になりません。相手がメッセージを受信できるAppleデバイスがないからです。たとえWi-Fi接続のiPadやMacBookを使っている人にメッセージを送信したとしても、どちらかのデバイスが近くになければ、相手はすぐにメッセージを受け取れない可能性があります。iPhoneは人気ですが、職場、顧客、友人、家族全員がiPhoneユーザーでない限り、iMessageは必ずしも有効な選択肢とは言えません。

もう一つの問題は、iOSは現在、iPhoneの電話番号、Apple ID、そして様々なメールアドレス（FaceTimeも同様）を使ってメッセージを受信できる機能を提供していることです。iPhoneからメッセージを送信した場合、iPadに返信が表示されないことがあります。もちろん、Appleはこの問題の解決に取り組んでおり、iOS 6では改善される予定です。

また、間違ったiOSデバイスにメッセージが届いたという話もあります。最も有名なのは、Appleストアのジーニアスが関わったケースです。他にも、紛失または盗難にあったiPhoneに関する報告があります。The Vergeはいくつかのテスト結果を公開し、2台のiPhone間でSIMカードを交換することで問題が再現することを確認しました。Appleの回答は、問題のジーニアスがストアのポリシーに違反したため、iMessageのオン/オフを切り替えることで問題は解決できるというものでした。iOS 6では、この問題と、メッセージがすべてのAppleデバイスにプッシュされない問題が解決される可能性が高いでしょう。

しかし、この種の事件は別の懸念を引き起こします。ジョンズ・ホプキンス大学の暗号学者で研究教授のマシュー・グリーン氏が今週末のブログ投稿で表明した懸念です。iMessageが実際にどのように機能するのか、まだ分かっていません。非常に複雑なシステムのように見えます。おそらく必要以上に複雑すぎるでしょう。また、Appleのサービス説明を独自に検証することは極めて困難です。特に規制の厳しい業界で機密情報を扱う場合、これは大きな懸念事項です。

最後の懸念は、ユーザーがiMessageでメッセージを送信しているかどうかさえ認識していない可能性があることです。これは、利用可能なメッセージ機能やメッセージのセキュリティについて混乱を招く可能性があります。確かに、iOSのベテランユーザーや技術に精通したユーザーの多くは違いを認識しているかもしれませんが、緑色のチャットバブルがSMS、青色のチャットバブルがiMessageであることを知らない人も多いでしょう。

これは、iMessageをビジネスで使用すべきではないという意味でしょうか？必ずしもそうではありませんが、企業が潜在的な問題を認識しておく必要があることは間違いありません。また、今年初めにご紹介したTigerTextのような代替メッセージングシステムの方が、セキュリティ、機能セット、そしてマルチプラットフォームサポートの面でより良い選択肢となる可能性も示唆しています。

出典: 暗号工学に関するいくつかの考察