重要な期限が迫る中、AppleはついにApple Musicの仕組みを説明した

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アップルミュージック — AppleはついにApple Musicを一般向けに説明することに真剣に取り組み始めた。
*写真：ジム・メリシュー/Cult of Mac*

Apple Musicの無料トライアルの期限が切れるまであと数日となった今、クパチーノはついに、ストリーミング音楽サービスの仕組みを具体的に説明することに真剣に取り組み始めている。

新たな一連の「ガイドツアー」ビデオは、Apple Music の機能性と特徴を分かりやすく説明していますが、このマーケティングと教育の取り組みは、重要な時期に新興サービスから離脱するユーザーの波を止めるには遅すぎ、不十分ではないでしょうか。

Apple Musicは今週、早期導入者向けの3ヶ月間無料トライアル期間が終了するため、真の試練に直面する。Appleは、サービス加入者のほぼ半数が既に解約したという初期の報道を否定したが、Apple Musicの成功（あるいは失敗）に関する確かなデータはほとんど提供していない。

また、多くの業界観測者が予想していたような持続的なマーケティング攻勢も行われていない。実際、Apple Music は最近の Apple の iPhone 6s メディアイベントではほとんど言及されなかった。

「Apple Musicについては、話す必要がないから話さなかったんだ」と、熱烈な音楽ブロガー、ボブ・レフセッツ氏は番組終了後、Cult of Macに語った。「悪い知らせが来る。無料サブスクリプションが終了するまで、少なくとも90日は待たないといけないんだ」

公平を期すために言うと、レフセッツ氏はApple Musicを最初から声高に批判しており、6月には「もうダメだ」と発言していた。しかし先週、彼はApple Musicの機能不全を痛烈に批判し、徐々に衰退しつつあるiTunesのサポートを継続したいというAppleの意向が、一部のユーザーにとって操作しづらい雑然としたインターフェースの大きな原因だと述べた。

Apple Musicの使い方（そしてその理由）

Apple Music は iOS をインストールしたユーザーベースから恩恵を受けているが、平均的な音楽愛好家がこのサービスを使いたくなる理由について Apple はほとんど説明していない。

Appleが本日公開した動画は、十分な数の人が視聴すれば、きっと役に立つはずだ。Apple Musicは主要な競合であるSpotifyと比べてそれほど分かりやすいわけではないが、ストリーミングを初めて利用する人にとっては、圧倒的に複雑に見えるかもしれない。

クパチーノがクリティカルマスを達成するために、まさにこの層を獲得する必要がある。ストリーミングサービスに後発で参入してきた人たちの注目を集め、月額わずか9.99ドルで広告なし、オンデマンド、聴き放題の膨大な音楽カタログ（そして月額わずか14.99ドルで最大6人まで利用できるApple Musicのリーズナブルなファミリープラン）の価値に惹きつけなければならないのだ。