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月曜日の朝の「It's show time」基調講演を見て、ティム・クック氏がいかに自身の価値観をAppleの活動に反映させているかに感銘を受けた。

昨年、クック氏に関する本を執筆中に、偶然、彼がアップルで推進してきた6つの価値観に出会った。

• アクセシビリティ
• 教育
• 環境
• 包摂と多様性
• プライバシー
• サプライヤーの責任

これらは、2011年にスティーブ・ジョブズ氏から引き継いで以来、クック氏が社内で推進してきたことだ。これらは彼のリーダーシップの優先事項であり、彼が成し遂げたいこと、そしてApple社員の行動ややり方を導く社内の価値観を反映している。

月曜日の基調講演は、これらの価値観が実際にどのように機能しているかを目の当たりにし、彼の優先事項がどのような種類の製品やサービスの創造に貢献しているかを確認する機会となりました。

そのため、私たちはプライバシーを重視したクレジットカードを提供しています。お客様の購入履歴を追跡したり、マーケティング目的でデータを利用したりすることはありません。また、お客様の支出習慣や金利に関する情報も提供します。

厳選された情報源からの記事を提供し、ユーザーの閲覧履歴を追跡しないニュースリーダーアプリがあります。（広告主による追跡も許可しません。）

そして、この新しいテレビサブスクリプションサービスは、娯楽（少なくとも無意味な娯楽）というよりは、教育と情報提供に重点が置かれているようだ。

ティム・クックの6つの価値観

クック氏の6つの価値観について知ったのは、アップルの新しい本社、宇宙船のようなアップルパークで、環境保護庁（EPA）前長官のリサ・ジャクソン氏にインタビューした時だった。クック氏はジャクソン氏を、同社の環境イニシアチブの責任者として採用した。このイニシアチブは、同社の二酸化炭素排出量の削減など、様々な取り組みを推進している。

クック氏はこれらの価値観について明確に語っておらず、昨年末にAppleがウェブサイトに追加されるまで公表されていませんでした。それぞれの価値観には専用のウェブページがあり、Appleのウェブサイトのフッターにある「Apple Values」の下にリンクされています。しかし、それ以前はAppleはこれらの価値観を公に語っていませんでした。しかし、クック氏は社内でこれらの価値観を強く推進してきました。

「企業は価値観を持つべきだ」とクック氏は語った。

プライバシーと教育

クック氏が月曜日に発表したサービスでは教育が大きな役割を果たした。

新しい Apple Card クレジットカードには、自分の支出について知らせるためのフィードバック機能がいくつか備わっています。

カードアプリには、お金の使い道が明確にわかるグラフィックが表示されます。支出の傾向を把握し、必要に応じて支出を調整するのに役立ちます。Apple Watchのアクティビティリングや、デバイスを見つめている時間を教えてくれるスクリーンタイム機能を思い出させます。

クレジットカードのアプリには、支払額を増額または減額した場合に何が起こるか、またそれが金利にどのような影響を与えるかを示す返済ホイールも含まれています。

このカードを導入したアップル幹部は、これは「経済的に健全なクレジットカード」だと語った。

もちろん、他のクレジットカードや銀行にも金融リテラシー機能が搭載されているものがあります。YNAB（You Need a Budget）のような専用アプリもありますが、フィードバックをこれほど前面に押し出しているクレジットカードは見たことがありません。

教育とニュース

新しいNews+アプリは、教育とプライバシーを最優先に考えています。このアプリは、Facebookなどのニュースアグリゲーターを悩ませる偽情報や嘘を徹底的に排除する、人間のキュレーターチームによって運営されています。そして、読者をシリコンバレーの詮索好きな目から守ります。

「我々はあなたが何を読んでいるか知らないし、広告主があなたを追跡することを許可しない」とクック氏は語った。

これを、ユーザーを徹底的に追跡しているAppleのライバルであるFacebook、Google、Amazonなどと比べてみてほしい。

AppleTV+アプリも同様です。発表に際し、クックCEOはテレビは「単なるエンターテインメントではなく、文化だ」と述べました。月曜日に公開されたプレビューでは詳細は明らかにされていませんでしたが、Appleのテレビ事業は教育と情報提供に重点を置いているようです。多くの番組プレビューでは、社会正義と教育の要素が強調されていました。Appleはハリウッドの他社がやっていることを真似するつもりはないようです。黄金時代のテレビ番組はダークで暴力的なシーンが多いですが、 AppleTV+では「ウォーキング・デッド」のようなゴア描写はおそらくないでしょう。その代わりに、オプラ・ウィンフリーによるハイブロウな読書会や、マペットたちがプログラミングを教えてくれる番組が放送されるでしょう。

ティム・クックのテレビサービスは、娯楽よりも情報提供と教育を目的としている。

「これらのサービスが私たちにとってどれほど重要かお分かりいただけると思います」とクック氏は締めくくった。「私たちの生活を楽しませ、刺激を与え、情報を提供し、豊かにしてくれるのです。」

リアンダー・カーニーの新著『ティム・クック：アップルを次のレベルに導いた天才』が4月16日に出版される。Amazonで予約注文できる。