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Appleは「心配な人たちがたくさんいる」会社だ。

ジョニー・アイブ氏は、金曜日に開催されたニューヨーカー誌のテックフェストで、多くの悩みを抱える幹部として、このことを語った。アップルの最高デザイン責任者であるアイブ氏は、インタビューをあまり受けないが、ニューヨーカー誌の編集者デイブ・レムニック氏とステージ上で、短いながらも示唆に富んだ会話を交わした。

アイブ氏は自身の懸念を示唆し、レムニック氏に対し、設計上の欠陥を見つけるための警戒を怠らないように注意するよう指示した。そして、欠陥を見逃すことは職業上の危険だとも述べた。

「一つ一つの作品は、それを作るために集まった人々の価値観と情熱を物語っています」とアイブは語った。「デザインチームの特徴の一つは、常に飽くなき探究心を持ち続けていることです。」

アイブ氏の発言は、ニューヨーカー誌のテックフェストライブTwitterフィードと9to5Macのライブブログから抜粋された。

同氏は、不注意な設計は人々のために設計するのではなく、スケジュールに合わせて、あるいは都合の良い結果のために建てることから生じると述べた。

彼は相変わらず新しいデザインに熱心で、この性質は物事を修正したいという欲求から来るものだと言います。

レムニック氏に何が嫌いかと聞かれて、私は「実際、ほとんどのもの」と答えた。

アイブ氏は、1990年代の不安定な時期にアップルが「無関係になっていく」のを見るのは心が痛むと語った。

アイブ氏と創業者のスティーブ・ジョブズ氏は初めて会った時、すぐに意気投合したが、ジョブズ氏は率直に、アイブ氏の仕事ぶりを「非効率的」だと批判した。アイブ氏は、ジョブズ氏の言う通りだったため、気分を害したわけではないと語った。

「スティーブ・ジョブズという最高の師に恵まれました」と彼はレムニックに語った。「彼ほど集中力のある人には出会ったことがありません。スティーブはよくこう言っていました。『ジョニー、集中力には尺度があることを理解してほしい。その尺度の一つは、どれだけ頻繁に「ノー」と言えるかだ』と。集中力を維持するのは大変ですが、必要なことです。」

アイブ氏はユーザーから手紙をもらったときは喜びを感じ、Apple の顧客について「素晴らしい人たちで、フィードバックを惜しみなく与えてくれる」と評した。

レムニック氏はアイブ氏に、Appleは今もなお革命的になれるのかと尋ねた。アイブ氏は「もちろん」と答えた。「良いアイデアは、技術が追いつくまで待たなければならないこともある」と彼は語った。iPhone Xの技術の多くは5年かけて開発されたものだと彼は語った。

アップルは多くのミスを犯したと認めたが、人々の怠慢が原因でミスが起きたわけではないと依然として確信している。

最も興味深い失敗について尋ねられると、アイブはこう答えた。「いい質問ですね。失敗が興味深いものだったかどうかは分かりませんが」