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Apple Store がますます好調である一方、いわゆる Samsung Experience Store は残念ながらそれほど好調ではない。

英国ロンドンにあるサムスンの旗艦店を訪れた客たちは今日、店舗の永久閉店を知らせるメッセージに迎えられた。

この店舗はウェストフィールド・ストラットフォード・ショッピングセンターに位置し、オープンプラン設計、青いシャツを着たスタッフ、そしてサムスンの新製品を試すための十分なスペースなど、アップル社風のレイアウトを採用していた。新製品の多くは、一般発売に先駆けてこの店舗に入荷した。

店舗閉鎖の理由は、サムスンのモバイル部門の業績が低迷していることに起因している可能性が高い。サムスンはスマートフォン事業の四半期利益が低迷し、さらに最近発売されたGalaxy S5の魅力を過大評価しすぎて、予想を40～50%下回った。同社は最近、この失敗を受けて、同スマートフォンの責任者3人を解雇した。

サムスンはさらに、ヨーロッパでのノートパソコンの販売も停止した。

サムスンは、英国全土に残る9店舗のSamsung Experience Storeの運営に引き続き「全力で取り組む」と表明している。しかし、これまで大規模なマーケティングキャンペーンや数々のポップアップストアに多額の資金を投じてきた同社にとって、これは間違いなく厳しい発表となるだろう。特に、Apple Storeが現在満員状態にあることを考えるとなおさらだ。

出典：The Verge