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元アップル社契約社員は、アップル社をはじめとする巨大IT企業は「膨大なデータ収集」によって「基本的人権」を無視し、侵害し続けていると主張し、その調査を求めている。

トーマス・ル・ボニエック氏は、ユーザーのSiriの録音を聴く業務を担っていた元Apple契約社員の一人です。この行為は昨年報じられましたが、ル・ボニエック氏が公に語ったのは今回が初めてです。

ガーディアン紙が水曜日に報じたように、欧州のデータ規制当局に送られた書簡の中で、ル・ボニエック氏は次のように書いている。

「EUは世界有数の強力なデータ保護法を有しているとEU市民に説明されているにもかかわらず、大手テクノロジー企業が事実上全国民を盗聴していることを非常に懸念しています。法律を制定するだけでは不十分です。プライバシー侵害者には強制執行される必要があります。」

Siriのデータ収集に関する内部告発者

ガーディアン紙によると、ル・ボニエック氏の仕事はSiriのリクエストを書き起こすことだった。これは英語とフランス語の両方のSiriに対応しており、作業はアイルランドのコークにあるAppleのオフィスで行われていた。彼は倫理的な懸念から2019年夏に辞職した。

「私は毎日、様々なAppleデバイス（iPhone、Apple Watch、iPadなど）から何百もの録音を聞きました」と彼は述べた。「これらの録音は、Siriを起動した時とは別に、例えばユーザーが実際にSiriを起動しようとした意図の中で録音されたものが多かったのです。」

ル・ボニエック氏によると、録音された人物の中にはAppleユーザーに加え、「親戚、子供、友人、同僚」などが含まれていたという。氏名や住所から、様々な話題に関するプライベートな会話まで、あらゆる情報が含まれていたが、「Siriを起動する意図は全くなかった」という。

Appleはプライバシーを重視する企業として自らを表現している

Appleはプライバシー意識が最も高いテクノロジー企業の一つです。多くの大手ライバル企業とは異なり、Appleのビジネスモデルはユーザーデータの収益化に基づいていません。プライバシーはApple製品の大きなセールスポイントとなっています。例えば、昨年ラスベガスで開催されたCESでは、Appleはプライバシーを重視した大型の看板を設置し、「iPhoneで起こったことはiPhoneの中に留まります」と訴えました。

しかし、ル・ボニエック氏は、Appleのプライバシーポリシーに欠陥がある可能性を示唆した。同氏は、Appleは「データ保護当局とプライバシー監視機関による緊急の調査を受けるべきだ…この件は既に公表されているが、私の知る限り、Appleはいかなる調査も受けていない」と述べた。

データ収集に関するSiriの当初の苦情

ガーディアン紙は、2019年夏、Appleの下請け業者がSiriの録音を聴取するために雇われていたというニュースを報じました。Appleは、Siriの録音の一部を「グレーディング」目的で聴取したと述べています。ガーディアン紙は、下請け業者が「機密の医療情報、麻薬取引、カップルの性行為の録音」を偶然聞いていたと主張しています。

その後、AppleはユーザーがSiriデータの共有内容をより適切に管理できるよう、新たなコントロールを導入しました。（こちらの「ハウツー」記事をご覧ください。）Appleはまた、このプロジェクトに携わっていた請負業者を解雇しました。