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PostSecretはインターネット黎明期から存在しています。このオンライン共同アートプロジェクトでは、人々が匿名で秘密をポストカードに書き、オンラインで共有することができます。投稿された秘密をもとにしたPostSecretの本は複数出版されていますが、サイトはウェブ上では人気を博したものの、App Storeでは人気が高すぎたようです。PostSecretの創設者であるフランク・ウォーレン氏は、オンラインいじめの問題を理由にPostSecretアプリを削除すると発表しました。

PostSecretの公式ブログで、ウォーレン氏はApp Storeからアプリを削除する決定について次のように説明しています。

PostSecretアプリは終了することをお知らせするのは非常に残念です。ある意味、これはアプリの成功によるものです。App Storeで売上トップを獲得し、ユーザーの皆様から200万件以上のクリエイティブな秘密が共有されました。

PostSecretブログと同様に、このアプリは各シークレットが完全に匿名になるように設計されました。残念ながら、その完全な匿名性ゆえに、悪意のあるユーザーを永久に削除することは非常に困難でした。

作成されたシークレットの99%はPostSecretの精神に基づいたものでした。しかし残念ながら、シークレットの規模が大きすぎたため、たとえ1%の不適切なコンテンツであっても、献身的なボランティアモデレーターチームにとっては手に負えない状況でした。彼らは24時間365日体制で、ポルノだけでなく、残酷で、時には脅迫的なコンテンツを削除し続けました。

不適切なコンテンツが原因で、ユーザーから私、Apple、そしてFBIに苦情が寄せられました。法執行機関からアプリの不適切なコンテンツについて連絡を受けました。ユーザー、モデレーター、そして私の家族に対する脅迫もありました（具体的な脅迫は2件ありましたが、それらについてはお話しできません）。私たちは懸命に努力しましたが、いじめのない環境を維持することができませんでした。数週間前、娘のスマートフォンからアプリを削除せざるを得ませんでした。

ウォーレン氏はさらに、モデレーターのチームが1日3万件の投稿を事前に審査しようとしたが、到底対応できなかったと述べている。

少数の悪質な人物が悪用されるのは残念なことです。しかし、PostSecretはApp Storeへの参入によって、もはやサイトではなくサービスになったことに気づいたようです。これがCult of MacとFacebookの違いです。サービス化は新たなモデレーション問題を引き起こし、それに対処するために事業全体の進化を必要とします。PostSecretは進化する代わりに、後退し、そのルーツに忠実であり続けています。それは理解できますが、サービス化を恐れず、コンテンツのモデレーションを確実に行うためのスマートな方法、例えばクラウドソーシングなどを考え出せる競合他社に門戸を開いてしまうように思われます。

訂正：当初の見出しでは、FBIがアプリを「捜査中」と記載されていました。PostSecretの創設者であるフランク・ウォーレン氏はCult of Macに連絡し、FBIはアプリに関する苦情を受け付けたばかりであり、捜査対象ではないと説明しました。誤解を招いたことをお詫び申し上げます。また、PostSecretにご連絡いただき、説明にご協力いただいたことに感謝いたします。