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水曜日にリリースされたiTunes 10ですが、多くのユーザーから、特に外観に関する多くの変更点について、様々な意見や感想が寄せられています。特に注目すべき変更点の一つは、アプリケーションアイコンの更新です。長年お馴染みのCDの上の音符が、シンプルで青く光るアイコンに変わりました。このモダンなデザインを歓迎するユーザーもいる一方で、その外観を批判するユーザーもいます。

Wired によると、あるユーザー、ジョシュア・コパック氏はアイコンがあまりにも気に入らず、変更についての意見をスティーブ・ジョブズ氏にメールで送ることにしたそうです。

スティーブ、
今日のプレゼンテーションは楽しかったよ。でも…この新しいiTunesのロゴは本当にひどい。10年以上もの間、瞬時に認知されてきた製品を、全く無名のものにすり替えようとしている。みんなでこの成功を祈ろう…

ジョブズの電子メールアカウントからの短くて親切な返信は、次のように書かれていた。

同意しません。iPhone
から送信

Wiredは、Kopacからのメールの信憑性を確認した結果、真実であると主張している。もし本当に本物なら、不満を抱えたこのユーザーに対しAppleが同意しなかったにもかかわらず、ごく短いながらも返信をくれたのは喜ばしいことだ。

iTunes 10 のその他の外観の変更には、ウィンドウを閉じたりサイズを変更したり、水平方向から垂直方向に回転したりするための 3 つの丸いボタン、および色付きではなくグレースケールの左側のサイドバーのアイコンが含まれます。