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正直に言えば、RIMは深刻なパーソナリティの葛藤に苦しんでいます。同社はエンタープライズ事業に固執しつつ、iOSやAndroidに代わる消費者向けブランドとしての魅力を高めようとしています。
この傾向が最も顕著に表れているのが、同社のタブレット「PlayBook」です。RIMは当初、PlayBookを映画などのメディアコンテンツの利用に特化したデバイスとして売り出していました。同時に、RIMはBlackBerryと組み合わせることでビジネスデバイスとしても売り出そうとしていましたが、BlackBerryに接続していない状態でも動作するコアなエンタープライズアプリ（メールを含む）は搭載されていませんでした。この事実が、RIMがPlayBookのメールアプリ（今週PlayBook OS 2で導入されました）を魅力的な新機能として宣伝するきっかけとなりました。
RIM は消費者と企業のアイデンティティの争いに巻き込まれているのかもしれないが、Netflix は本日、RIM を消費者企業とは見ていない、少なくとも存続可能な企業とは見ていないことを明確にした。
Netflix は木曜日、Twitter で次のような声明を発表し、PlayBook や BlackBerry を含む RIM デバイスにストリーミング サービスを提供する予定はないと発表した。
「PlayBook を含め、BlackBerry デバイスをサポートする予定は現時点ではありません。」
Twitterでの抗議を受けて、Netflixは声明を修正した。
皆様にとって関連性のあるあらゆる画面に表示したいと考えています。現在はBlackberryには対応しておりませんが、今後の計画は変更される可能性があります。どうぞよろしくお願いいたします！
しかし、現実はNetflixがRIMデバイスに表示されない可能性が高いということです。NetflixはAppleのiPadやiPhone、そしてAndroid向けにも積極的に開発を進めており、Apple TVを含む複数のセットトップボックスとも提携しています。
大手消費者向けエンターテインメントサービスの一つであるNetflixが、PlayBookにもBlackBerryにも関心を示していないことを認めたことは、消費者向けデバイスメーカーとしてのRIMの将来にとって極めて痛手です。このニュースは、RIMが大手企業顧客と開発者を失い、取締役会が今日のモバイル市場の現実を歪曲した見解を示している中での発表です。総じて、これはRIMの衰退に拍車をかけるだけです。
