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写真:Samsung
ほとんどの人は、iPhoneからAndroidに乗り換えるくらいなら、根管治療の方がましだと考えています。公平を期すなら、その逆も多少は当てはまりますが、iOSに乗り換える人の方が、他のデバイスから乗り換える人よりはるかに多いのです。
新たな調査により、人々が iPhone を手放して Samsung、Lenovo、または類似の Android OEM の製品に乗り換える理由、またその逆の理由が明らかになった。
PCMagによると、調査対象となった2,500人のうち、18%がAndroidからiOSに乗り換えた。iOSからAndroidに切り替えたのはわずか11%だった。残りは機種変更をしていない。
AndroidユーザーがiOSに移行する理由として最も多く挙げられたのは、「より良いユーザーエクスペリエンス」です。回答者のほぼ半数(47%)がこの回答をしました。iPhoneユーザーのうち、Androidの方がより良いユーザーエクスペリエンスを得られると答えたのはわずか30%でした。
iPhoneからGoogleのOSを搭載したデバイスに乗り換えた人の約3分の1(29%)が「価格が安い」と回答した。Androidユーザーのうち、iPhoneの方が安いと考える人はわずか11%だった。
長年、モバイルプラットフォームを変更する理由として、一般的には「iOSの方が使いやすいが、Androidデバイスの方が安い」といった理由が挙げられてきました。しかし、GoogleのAndroid改善への取り組みがあまり成果を上げていないのは興味深いことです。
電話機を切り替えるその他の理由
興味深いことに、iPhoneからAndroidに乗り換えた人と、その逆の人の間で「より優れた機能(カメラ、デザインなど)」を理由に挙げた人がほぼ同数でした。ただし、これはかなり強い動機で、両グループとも約25%でした。
「ソフトウェアのアップデートが速い」という理由でAppleを選んだ人の割合は高かったものの、それでもわずか4%対1%でした。
携帯電話の乗り換え理由として「アプリの増加」と「カスタマー サービスの向上」を挙げた人は、両陣営でほぼ同数で、ごく少数でした。
当然のことですが、この調査には Windows Mobile や BlackBerry の電話の乗り換えに関する質問は含まれていません。