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ニューヨーク市の母親が、ベビーシッターを配車サービスを探すのと同じくらい簡単に見つけられる、Uber のような iOS アプリを作成した。

しかし、空港まで車で送ってもらう際には、ある程度のリスクを負う覚悟はあります。幼い息子や娘をアルゴリズムでマッチングされた保育サービスに預けるのはまた別の話です。Hello SitterのCEO、ローレン・マンセルは、アプリで利用可能な200人以上の資格を持つシッター一人ひとりを、次のような質問に自ら答えて審査しました。「 この人に娘を預けてもいいか？」

25家族が参加した試験期間が成功した後、Hello Sitterは本日App Storeでリリースされましたが、利用できるのはマンハッタンのバッテリーパークからアッパーイースト、ウエストサイド、ブルックリンの一部のみです。

Hello Sitterが成功すれば、マンセル氏は、ニューヨーク市を拠点とするアプリに設定したのと同じ厳格な基準を維持して構築できれば、アプリベースのオンデマンドサービスを国境を越えて拡大することを検討するだろう。

「規模を拡大できれば素晴らしいのですが、現時点では、平均的なシッターを抱える大企業よりも、質が高く素晴らしいシッターを抱える小規模企業を望んでいます」とマンセル氏はCult of Macに語った。

人口密度の高いニューヨーク市は、成長著しいオンデマンド経済の一翼を担うアプリにとって、まさに理想的な実証の場となるかもしれない。スマートフォンから商品やサービスを注文することで、洗濯物の集荷から高齢の親の入浴を任せられる資格のある人の検索まで、あらゆるサービスを提供する企業が台頭している。

オンデマンド市場に新しく登場するアプリはどれも、そのサービスにおけるUberと呼ばれることが多い。これは、従来のタクシーサービスに代わる人気の高い選択肢として、配車サービスがいかに破壊的なインパクトを与えてきたかによる。これらのアプリは、テクノロジーを通じて顧客と直接コンタクトを取る独立したサービスプロバイダーと提携することで、従来の雇用モデルを迂回する傾向がある。

マンセル氏によると、信頼関係が最大のハードルであるため、Hello Sitterは保育士の審査において一切の妥協をしません。彼女は個人面接を行い、少なくとも3人の推薦者を求め、徹底した身元調査を実施しています。

専門知識や興味に基づいた詳細なプロフィール（写真や動画を含む）が作成され、各家族やお子様のニーズに合わせて最大3人のシッターがアプリに表示されます。Hello Sitterのユーザーは1時間以内に信頼できるベビーシッターを見つけられるのが理想だと彼女は言います。

マンセルさんは、現在3歳になる娘アディちゃんのベビーシッター探しに苦労したことからこのアイデアを思いつきました。マンセルさんはファッション業界で在宅勤務をしており、ビジネスミーティングやその他のイベントに出席する必要があるときに、必ずしも良いベビーシッターをすぐに見つけられるとは限りませんでした。

彼女の Hello Sitter のビジネス パートナーはブティック シッター サービスを運営しており、このアプリのシッターの一部はそこから来ています。

「今の私たちは、何でも素早く便利に手に入れたい文化に生きていると思います」と彼女は言う。「生活の他の部分はすべてカバーされていたのに、なぜこれだけはカバーされないのでしょうか？」

マンセル氏自身もアプリを利用しており、面接のたびに応募者が娘を安心して預けられる人かどうかを判断しようと努めています。また、アプリのウェブサイトでブログを投稿し、口コミでHello Sitterの信頼を築くよう促しています。

彼女は、心配性な親がいることを認めているが、まずは家にいてベビーシッターが子供たちとどのように接するかを見て、サービスを試してみるようアドバイスしている。