AppleはiPhone全体を交換せずにFace IDの不具合を修正

Face IDが故障しても、もう新しいiPhoneが手に入るわけではありません。Appleは、自社店舗の技術者や正規サービスプロバイダーがFace IDの故障を修理するために必要な部品を、デバイス全体を交換することなく配布し始めました。

ある報道によると、修理費用はサービスプロバイダ、場所、そしてiPhoneのモデルによって異なるとのことです。また、このサービスはiPhone XS以降でのみ利用可能で、Face IDを搭載した最初のiPhone Xは対象外となっています。

AppleがFace IDの不具合を修正

先週、Appleストアとサードパーティの修理パートナーに配布されたリークされたメモで、AppleがFace IDの不具合の修正を開始する計画が明らかになった。これまで、Face IDの不具合はiPhoneを新しいものと交換することを意味していた。

これは、特に既存の端末が少々傷んでいる場合など、一部の iPhone 所有者にとってはかなり楽しみな展望ですが、すべてのデータを転送するとなると、新しい端末を入手するのはかなり面倒なプロセスになる可能性があります。

修理費用が高額になる可能性があり、環境にも優しくありません。しかし、 MacRumorsの最新レポートによると、今後Face IDに問題が発生した場合、その心配は無用とのことです。

「Appleは、これらの部品を正規サービスプロバイダとApple Storeに送り始め、ユニット全体を交換せずにFace IDの修理が可能になったと述べた」と、Appleが発行した2つ目のメモを引用した記事には記されている。

修理価格はサービスプロバイダ、地域、デバイスによって異なります。新しい修理オプションは、‌iPhone‌ XS以降でのみご利用いただけます。また、Face IDの修理は多くの地域では利用できないことにもご注意ください。

それらの地域は、アルゼンチン、バルバドス、バミューダ、ボリビア、チリ、コロンビア、コスタリカ、ドミニカ共和国、エクアドル、エルサルバドル、グアテマラ、ホンジュラス、メキシコ、パナマ、パラグアイ、ペルー、トリニダード・トバゴ、ウルグアイ、ベネズエラです。

プログラムがいつ拡大されるかはまだ明らかではない。