アップル、中国の規制当局とiPhoneのバッテリー問題について協議

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アップルの代表者は中国北京で政府公認の消費者監視団体と会談し、進行中のiPhoneのバッテリー消耗問題について話し合った。

問題となっているのは、iPhone 6s端末で、バッテリー残量が30%程度と報告されている状態で電源が落ちるというものです。この問題は広く議論されていますが、中国政府は特にこの問題について声高に訴えています。

一方、Appleは中国消費者協会（CCA）に対し、この問題は危険ではなく、バッテリー交換を提供しており、問題の根本原因の究明は「進展している」と語ったと報じられている。

CAAは11月に初めてこの問題についてAppleに連絡を取り、10日以内に不具合の原因を説明する必要があると伝えました。その後、CAAはさらに1秒後にAppleに問題の解決を強く求めました。

Appleは「2015年9月と10月に製造された少数のiPhone 6s」に責任があるとしているが、その後、詳細を公表せずに、「影響を受けた範囲外の少数の顧客からも予期せぬシャットダウンが報告されている」と範囲を拡大している。

中国は外国が不正行為を行った際に時折、強硬手段に出ることで知られているものの、なぜこの問題が中国でこれほど注目を集めているのかは不明だ。Appleは以前、中国政府が同国でのiBook StoreとiTunes Moviesのサービス停止を命じた際に中国当局と対立し、同時に政府の国有購入品目リストからAppleを排除したこともあった。

iPhoneのバッテリーが突然切れてしまうことに悩まされたことはありませんか？ぜひ下のコメント欄にご意見をお寄せください。

出典：Quartz