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本日、Apple は、iPhone 6 Plus について「曲がるのか？」といった疑問を世界中に投げかけた国際的なスキャンダル、ベンドゲートについて発言しました。

「通常の使用では、iPhoneが曲がることは極めて稀です。発売開始から6日間で、合計9名のお客様からiPhone 6 Plusが曲がったというご連絡をいただきました」とAppleは声明で述べています。曲がるハードウェアを製造しないという姿勢をさらに強固にするため、同社はiPhoneの耐久性試験に用いる5つの方法を明らかにしました。

耐久性テストを行うラボの見学ツアーで、AppleはiPhone 6と6 Plusを1万5000台、意図的に壊したと述べた。「iPhone 6とiPhone 6 Plusは最も多くのテストを受けています」と、Appleのハードウェアエンジニアリング担当シニアバイスプレジデント、ダン・リッチオ氏はThe Vergeに語った。「機能を追加していくにつれて、お客様が壊す前に壊す方法を見つけなければなりません。」

ウォール・ストリート・ジャーナルによると、iPhone が受ける 5 つのテストは以下のとおりです。

三点曲げ

新しいiPhoneが「適度な」力に耐えられることを確認するため、Appleはフレームの3点に圧力をかけています。本日公開されたAppleの求人情報によると、同社は4点曲げ試験と引張試験も実施しているようです。

圧力ポイントサイクリング

圧力ポイントサイクリングテストでは、iPhoneのディスプレイと筐体の端を押さえながら「かなりの」力を加え、製品寿命中に何度も曲げたり押し込んだりしても耐えられるかを確認します。Appleは耐久性を保証するために、このテストを数百回実施しています。

ねじり試験

iPhoneはリコリスのように約8,000回もねじれ、回転します。「iPhoneが不均一な状態で置かれているなど、様々な状況下でのねじれや回転に耐えられることを確認するために、当社はこのテストを行っています。」

座位テスト

まさにその通りです。エンジニアはiPhoneをポケットに入れたまま、ありとあらゆる姿勢で何千回も座り続けるのです。大変な仕事です。

Recode ではさらに詳しく説明しています。

まず最初に「座りテスト」が行われました。Appleのハードウェアエンジニアリング担当シニアバイスプレジデント、ダン・リッチオ氏によると、このテストはポケットの中での携帯電話の曲がりを懸念する顧客にとって最も関連性が高いとのことです。座りテストは3つのパートに分かれています。最初のパートでは、一般的なユーザーが硬い表面に座る様子をシミュレートし、2番目のパートでは、ソファのような柔らかいものに沈み込む様子をシミュレートします。そして最後に、リッチオ氏が「最悪のケース」と呼ぶテストがあります。これは、ユーザーがポケットに携帯電話を入れ、硬い表面に斜めに座る様子です。

実際のユーザー調査

テストの別の部分には実際の人間が関与し、何百人もの会社の従業員がさまざまな状況で携帯電話を持ち歩き、使用して、耐久性とパフォーマンスの両方をテストします。

「要するに、iPhone やどんな携帯電話でも、曲げるのに十分な力を加えれば変形してしまうということです」とリッチオ氏は研究室の見学中に The Verge に語った。

以下は本日早朝に Apple が発表した Bendgate に関する完全な声明です。

当社のiPhoneは、美しさと堅牢さを兼ね備えるよう設計、設計、製造されています。iPhone 6とiPhone 6 Plusは、カスタムグレードの6000番台陽極酸化アルミニウムを機械加工して精密に設計されたユニボディ筐体を採用し、さらに強度を高めるために焼き入れ加工が施されています。また、高負荷箇所を補強するためにステンレススチールとチタンのインサートを採用し、スマートフォン業界で最も強度の高いガラスを使用しています。これらの高品質な素材と構造は、強度と耐久性を最優先に考え、厳選しました。さらに、開発サイクル全体を通して、3点曲げ、圧力点サイクリング、着座、ねじり、ユーザースタディなど、厳格なテストを実施しています。iPhone 6とiPhone 6 Plusは、日常の実使用に耐えうる当社の高品質基準をすべて満たし、それを上回っています。

通常の使用ではiPhoneが曲がることは極めて稀ですが、発売開始から6日間で合計9名のお客様からiPhone 6 Plusが曲がったというお問い合わせをAppleにいただきました。他のApple製品と同様に、ご質問がある場合はAppleまでお問い合わせください。

Apple 社がこの問題を軽視しているにもかかわらず、コンシューマー・レポートは新しい iPhone が構造的に弱いかどうかを調べるために権威あるテストを実施している。

素手で圧力をかけると携帯電話が曲がる様子を示すビデオは、主な弱点は音量ボタン付近にあることを示唆している。