反応しないiPhone画面を修復する5つのヒント

ハウツー

iPhone または iPad の画面がいつものように反応しないという問題が発生している場合は、慌てる必要はありません。最寄りの Genius Bar に行く前に、簡単で素早い方法をたくさん試すことができます。

反応しない iPhone 画面を修復するための 5 つのヒントをハウツービデオでご覧ください。

iPhoneやiPadの画面をきれいにする

正直に言うと、iPhoneは常に私たちのそばにあります。そのため、画面に汚れやホコリが溜まり、デバイスのパフォーマンスに悪影響を与える可能性があります。

画面をよく見てください。油っぽく見えませんか？他に画面の動作を妨げているような汚れは付いていませんか？もしそうなら、適切なスクリーンワイプか柔らかい布でしっかりと拭き取ってください。特に汚れがひどい場合は、布を水で湿らせる必要があるかもしれません。ただし、iPhone 7または7 Plus（防水仕様）をお持ちでない限り、画面を水に濡らさないようにご注意ください。

アプリを削除して再インストールする

特定のアプリ内で画面が反応しないのに、アプリを終了すると正常に動作する場合、問題は画面自体ではなく、そのアプリにある可能性があります。まず、アプリのアップデートを確認してください。開発者が既に認識しているバグが発生している可能性があり、すでに修正されている可能性があります。アップデートがない場合は、アプリを削除してApp Storeから再インストールしてください。

ハードリブートを実行する

画面が反応しなくなった場合、再起動だけで直ることもあります。画面が完全にフリーズしてしまった場合は、ハードリブートをお勧めします。これは、コンセントを抜いてパソコンをシャットダウンするようなものです。iPhone 6s以前のモデルをお使いの場合は、ホームボタンと電源ボタンを同時に押し、Appleロゴが表示されるまで押し続けます。ホームボタンのないiPhone 7をお使いの場合は、音量を下げるボタンとスリープ/スリープ解除ボタンを同時に押し、再起動してください。

デバイスの空き容量を増やす

MacやPCと同様に、iPhoneやiPadのストレージ容量が少なくなると、デバイスの動作が遅くなる可能性があります。画面が固まるなど、他の問題も発生する可能性があります。「設定」＞「一般」＞「ストレージとiCloudの使用状況」＞「ストレージを管理」で、使用可能なストレージ容量を確認してください。数百MB未満の場合、画面が反応しない根本的な原因となっている可能性があります。

ストレージを解放する方法はいくつかあります。アプリを削除する、写真をバックアップする、Facebook や Instagram などのアプリのキャッシュを確認するなどです。幸いなことに、iOS 11 には iDevices のスペースを解放する新しい機能が搭載されます。

iPhone の画面がまだ反応しませんか？完全復元を行ってください。

最後に、これらの手順をすべて試しても問題が解決せず、スマートフォンが落下による損傷を受けていない場合は、完全な復元が必要になる可能性があります。まず、iCloudまたはiTunesでiOSデバイスをバックアップしてください。その後、スマートフォンを消去し、以前に作成したバックアップから復元してください。

これらのヒントが、画面が反応しない問題を解決してくれることを願っています。上記のようなハウツー動画をもっとご覧になりたい方は、Cult of MacのYouTubeチャンネルにぜひご登録ください。