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写真:Ste Smith/Cult of Mac
AppleのiPhoneの速度制限に関するiOSアップデートは、ニュースサイクルの中では下火になったかもしれないが、苦情が消えたわけではない。新たな報道によると、Appleは現在、この件に関して顧客から少なくとも59件の訴訟を起こされているという。
しかし、今週アトランタで開催される会議では、米国のすべての訴訟をアップルに対する1つの巨大な集団訴訟に統合することを目指しているため、その数はすぐに削減される可能性がある。
3月29日に開催されるこの会議では、主任弁護士と裁判地も選定されます。この訴訟は多くの点で、Appleに対する「アンテナゲート」訴訟に似ています。この訴訟では、Appleは3億1500万ドルの支払いを強いられました。この支払いは、バンパーケースの無償提供、または影響を受けたiPhoneユーザー1人あたり15ドルのいずれかの形で行われました。
しかし、ウォール・ストリート・ジャーナルの取材に応じた法律専門家によると、この最新の訴訟が成功する見込みは低いという。
「アップルはソフトウェアの変更を認めて以来、ユーザーパフォーマンスの向上を目指していることを明確にするのに十分な努力をしてきた」と調査会社IHSマークイットのスマートフォンアナリスト、ウェイン・ラム氏は述べ、集団訴訟は「大したことはないだろう」と付け加えた。
しかし、最終的には、Appleへの金銭的な罰則(もしあったとしても)よりも、ブランドへの悪影響の方が痛手となる可能性が高いでしょう。Appleはこの分野で確かに多くの好意を得ていますが、より大きなダメージを与えるのはむしろその部分です。
iPhoneの速度制限をめぐる論争
Appleはすでに、iPhoneが古くなるにつれて速度が低下することを認めているが、これはリチウムイオン電池の寿命を延ばすためであり、それによってパフォーマンスを維持し、充電間隔を長くして動作させることができると主張している。
Appleは、この補償として、保証期間外のiPhoneバッテリー交換価格を50ドル引き下げ、29ドルにすることをお客様に通知しました。このキャンペーンは、iPhone 6以降をお持ちでバッテリー交換が必要なすべてのお客様に適用されます。お客様は1月下旬から新価格をご利用いただけます。このキャンペーンは2018年12月まで世界中でご利用いただけます。
Appleはまた、ユーザーがデバイスのバッテリー残量をより簡単に把握できるようにする新しいiOS機能も導入する予定だ。