ドイツはAppleにiPhoneの修理とアップデートを7年間保証するよう要求

ドイツはAppleにiPhoneの修理とアップデートを7年間保証するよう要求

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ドイツはAppleにiPhoneの修理とアップデートを7年間保証するよう要求
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修理の権利
同社は欧州委員会に対し、より厳格な規則の施行を求めている。
写真:iFixit

ドイツは、欧州連合(EU)に対し、アップルやサムスンなどのスマートフォンメーカーに対し、少なくとも7年間はデバイスの修理とアップデートを義務付けるよう求めている。また、メーカーに対し、スペアパーツを適正な価格で提供するよう求めている。

欧州委員会はすでに、モバイル機器ベンダーに対するより厳しい規制を提案しています。これは、スマートフォンやタブレットをより長く使えるようにすることで、廃棄物を削減する取り組みの一環です。

欧州委員会は最近、スマートフォンメーカーに対し、スペアパーツとソフトウェアアップデートの提供期間を5年間、タブレットは6年間とすることを提案した。また、ベンダーに対し、スペアパーツの価格を開示するよう求めた。

しかし、ドイツはより野心的なアプローチを望んでいる。ドイツ政府はEUに対し、少なくとも7年間のスペアパーツとアップデートの提供、そして交換部品の「適正価格」を要求するよう求めている。

ドイツ、スマートフォン支援の強化を訴え

ドイツはまた、スマートフォンやタブレットのメーカーに対し、修理が必要な機器が長期間使用不能にならないよう、交換部品の迅速な配送を保証することも求めている。これは、顧客が交換品を購入するきっかけとなる可能性がある。

「欧州委員会は現在、最大5営業日の納品を計画している」とHeise Onlineは説明している。「この点については『協議中』」と経済省の広報担当者は説明した。

ドイツは、スマートフォンやタブレットの修理のしやすさを顧客が判断するのに役立つ、フランスですでに承認されているエネルギーラベルと修理容易性指標の導入を推進する欧州委員会を支持した。

スマートフォンメーカーの反撃

Appleをはじめとするスマートフォンメーカーは、EUの提案は行き過ぎだと感じている。Apple、Huawei、Samsungなどを代表するDigitalEurope Industry Associationは、3年間の修理・アップデート期間を求めている。

DigitalEuropeはまた、修理保証の拡大案では、バッテリーやディスプレイといった特定の部品のみを対象とすべきだと考えている。カメラセンサーなど「めったに故障しない」部品は対象とすべきではないと考えている。

もちろん、Appleはすでに自社ハードウェアを3年よりもはるかに長い期間サポートしています。今秋リリース予定のiOS 15は、2015年秋に発売されたiPhone 6sのような古いデバイスもサポートします。

Appleは高額な修理費を請求

しかし、Appleデバイスが壊れた場合、修理費用は安くありません。クパチーノは以前、99ドルのHomePod miniの修理に79ドルを請求するなど、修理費用の高額さで批判を受けていました。

一部の Apple デバイスには、Apple 独自のツールやソフトウェア システムにアクセスできないサードパーティ企業では交換できないコンポーネントが搭載されています。

さらに、Androidスマートフォンメーカーは、デバイスを最新の状態に保つのが苦手なことで有名です。運が良ければ、新しいモデルに取って代わられる前に、2年間はソフトウェアアップデートを受けられるでしょう。