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Appleの象徴的なCM「1984」で、ビッグブラザーのキャラクターがIBMを象徴していることに気づくのは、それほど難しいことではありませんでした。IBMが現在、Appleに次ぐどの企業よりも多くのMac、iPad、iPhoneを普及させているというのは、皮肉なことです。

IBMにおけるAppleデバイスの利用状況は、先週のMacWorld|iWorldでクリス・ペピン氏が行ったプレゼンテーションで明らかになりました。このプレゼンテーションでは、IBMのApple関連施策の詳細が説明されていました。かつてIBMがビジネステクノロジー市場においてAppleの最大のライバルであったことを考えると、これらの施策は非常に衝撃的です。

30年近くの間に状況は明らかに変化しました。IBMはPC事業をLenovoに売却したため、デスクトップコンピューティング分野ではもはや直接競合していません。現在、IBMはソフトウェア、ビジネスプロセス、そしてエンタープライズヘルプデスクやカスタムソフトウェア開発といったコアテクノロジーニーズのアウトソーシングに注力しています。

さらに重要なのは、IBMが従業員の選択権とBYOD（Bring Your Own Device：個人所有デバイスの持ち込み）の最大の支持者となったことです。同社は従業員にAppleソリューションの選択を許可するだけでなく、メッセージングやユニファイドコミュニケーション、Wikiなどのコラボレーションツールを含む従業員向けシステムのiPhone版やiPad版を明示的に作成するプログラムも提供しています。これらのソリューションの中には、IBMが社外の企業や顧客に製品として提供しているものもあれば、社内専用のソリューションもあります。

このことから、IBMはITのコンシューマライゼーションの需要に応えるためのケーススタディと言えるでしょう。このテーマについては、今後数週間から数ヶ月かけて詳しく取り上げていきます。さらに、世界最大規模の企業がAppleのOSとデバイスをうまく統合できることを示しています。

おそらく最も重要なのは、この平等主義的な考え方はIBMだけではないということです。職場におけるAppleの技術の集中度はIBMが最も高いかもしれませんが、Lowes、Korea Telecom、SAP、Genetechといった他の有名企業もIBMに加わっています。

つまり、今日のビジネス リーダーや CIO にとって重要なメッセージは、次のとおりです。Big Blue や他の企業が Apple の iOS デバイスや Mac で成功を収められるのなら、なぜ私たちにできないのでしょうか。