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写真：Daniel Korpai/Unsplash
他の電子機器と同様に、Apple Pencilも意図したとおりに動作しない問題が発生することがあります。幸いなことに、Apple Pencilに関するほとんどの問題は、迅速かつ簡単に解決できます。
Apple Pencil が動作しなくなったときに、接続の問題や途切れなどを排除するには、これらの簡単なコツを試してください。
Apple Pencilにはリセットボタンもバッテリーも付いていないことにお気づきかもしれません。つまり、スタイラスペンが正常に動作しなくなったときに、バッテリーが切れるまで待たない限り、再起動することはできないのです。
幸いなことに、スタイラスペンを再起動する必要はおそらくありません。代わりに、以下のApple Pencilの修正方法をお試しください。これらは第1世代と第2世代の両方のApple Pencilで機能します。
電源プラグを差し込む
Apple Pencilが意図したとおりに動作しなくなるのは、ほとんどの場合、バッテリー残量が少なくなっているか、完全に切れているためです。そのため、Apple Pencilに問題が発生した場合は、まずスタイラスペンが充電されていることを確認してください。
デバイスの通知センターにあるバッテリーウィジェットを使えば、ペンシルのバッテリー残量を確認できます。スタイラスペンがウィジェットに表示されない場合は、少し充電してからもう一度確認してください。
第一世代のApple Pencilをお使いの場合は、スタイラスペンの背面カバーを外してLightningコネクタを露出させ、iPadに接続して充電してください。Apple Pencil 2をお持ちの場合は、iPadに内蔵されている磁気充電ポートに差し込んでください。
Apple Pencilの先端を確認してください
Apple Pencil がきちんと接続されているように見えても、正常に動作しない場合は、ペン先が緩んでいる可能性があります。ペン先をしっかりとつまんで時計回りに回し、しっかりと固定されていることを確認してください。また、新しいペン先に交換してみるのも良いでしょう。（Apple Pencil のペン先の交換方法については、こちらの記事をご覧ください。）
iPadを再起動してください
Apple Pencil の不具合ではなく、iPad の不具合である場合があります。Apple Pencil を充電しても問題が解決しない場合は、iPad を再起動してみてください。iPad の電源ボタンを長押しし、画面に表示されるスライダーをスワイプすることで、通常の方法で再起動できます。または、以下の手順に従って「ハードリセット」を実行することもできます。
Touch ID搭載iPadをハードリセットする
- 電源ボタンとホームボタンを同時に押し続けます。
- Apple ロゴが表示されたら両方のボタンを放します。
Face ID搭載iPadをハードリセットする
- 音量アップボタンを押して放します。
- 音量ダウンボタンを押して放します。
- 電源ボタンを長押しします。
- Apple ロゴが表示されたらボタンを放します。
Apple Pencilの再ペアリング
上記のいずれの方法でもApple Pencilの問題が解決しない場合は、最終手段としてデバイスの再ペアリングを行ってください。以下の手順に従ってください。
- iPadで設定アプリを開き、 Bluetoothをタップします。
- 接続されているデバイスのリストで Apple Pencil を見つけて、その名前の横にある青い情報ボタンをタップします。
- [このデバイスの登録を解除]をタップし、 [OK]をタップして確認します。
- Apple Pencil を iPad に接続するか (第 1 世代モデル)、iPad Pro の充電ストリップに置くか (第 2 世代モデル) して、Apple Pencil を再ペアリングします。
適切なApple Pencilモデルを使用する
Apple Pencilが新しい（または初めてお使いの）のに、iPadで動作しない場合は、互換性がない可能性があります。Apple Pencilには2つのモデルがあり、それぞれが特定のiPadグループで動作しますが、他のiPadグループでは動作しません。また、古いiPadをお持ちの場合は、Appleのスタイラスペンと互換性がない可能性があります。
初代Apple Pencilは2015年に発売され、一部のiPadおよびiPad miniの基本モデル、そして旧モデルのiPad Proで使用できます。2018年には第2世代Apple Pencilが発売されました。アップグレードされたスタイラスペンは、それ以降に製造されたiPad Proモデルに加え、最新のiPad AirとiPad miniでも使用できます。
Apple Pencilの互換性
Apple Pencil の互換性に関する詳細は次のとおりです。
- Apple Pencil: iPad (第 6 世代、第 7 世代、第 8 世代、第 9 世代)、iPad Air (第 3 世代)、iPad mini
(第 5 世代)、iPad Pro 12.9 インチ (第 1 世代および第 2 世代)、iPad Pro 10.5 インチ、iPad Pro 9.7 インチ - Apple Pencil 2: iPad Pro 12.9インチ (第3世代、第4世代、第5世代)、iPad Pro 11インチ (第1世代、第2世代、第3世代)、iPad Air (第4世代)、iPad mini (第6世代)
ちょっとしたヒント: iPad に Lightning ではなく USB-C ポートが搭載されている場合は、Apple Pencil 2 のみ使用できます。タブレットの端にあるスタイラスのワイヤレス充電ポートを探してください。
Apple Pencilの修理にはAppleのサポートが必要
ここに挙げたすべての方法を試してもApple Pencilが正常に動作しない場合は、何らかのハードウェア故障が発生している可能性があります。その場合、Appleに返品して交換してもらうしかありません（自宅での修理は不可能です）。
COVID-19パンデミックの影響により、一部のApple直営店ではサービスが制限されています。（店舗の最新の状況については、AppleのWebサイトをご確認ください。）ただし、AppleのWebサイトからサポートを受けることは可能です。
注: Ed Hardy は 2021 年 1 月にこの記事を更新しました。
