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iTunesユーザーから、アプリの購入やアップグレードができないという報告が増えています。Appleの新しい住所認証方法が原因の可能性があります。何が問題だったのか、そしてどうすれば解決できるのか、以下に説明します。

週末、Cult of Mac の読者数名から、住所を変更していないにもかかわらず、iTunes での購入や App Store のアップグレードで突然「無効な住所」エラーが表示されるようになったというメールが届きました。

予想通り、Apple サポート コミュニティでこの問題を報告したり、Twitter で苦情を述べたりしている Apple 顧客が増えています。

この問題は、Apple が最近 iTunes に住所検証機能を追加したことが原因であると思われます。

iTunes アカウントにクレジットカードが関連付けられておらず、「無効な住所」が表示される場合、これを修正する方法の 1 つは、実はかなり面白いものです。以下のスクリーンショットのように、iTunes アドレスに Apple 独自の住所を使用するだけです。

それ以外の場合は、住所を銀行またはクレジットカードに登録されている住所と完全に一致するように変更し、USPS の正しい郵便番号検索フォームと相互参照するのが最善策です。

残念ながら、現時点では何が正確に機能するのか明確な答えはなく、解決策は人によって異なるようです。無効なアドレスエラーが発生した方は、コメント欄にご意見をお寄せいただき、何がうまくいったか（あるいはうまくいかなかったか）をお知らせください。

今週末、iTunesが経験した問題はこれだけではありません。金曜日の夜、AppleのiTunesアクティベーションサーバーがダウンし、数千台のiOSデバイスが一時的に使用不能になりました。