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写真:Apple
Appleは、3TBハードドライブを搭載した一部のiMacモデルを対象に、交換プログラムを開始しました。2012年12月から2013年9月の間に3TBハードドライブ搭載の27インチiMacをご購入いただいた方は、ハードドライブの無償交換を受けられる可能性があります。
交換品は、次の 3 つの方法のいずれかで入手できます: 最寄りの Apple 直営店で Genius Bar の予約を設定する、Apple 認定サービスプロバイダを見つけてハードドライブを交換する、または Apple テクニカルサポートに連絡してその他の現地オプションについて問い合わせる。
お使いのMacが対象かどうかを確認するには、Appleの交換プログラムページにアクセスし、シリアル番号を入力してください。Macのシリアル番号がわからない場合は、iMacの背面に記載されているか、Appleメニューの「このMacについて」をクリックしてご確認ください。
Appleは、「27インチiMacシステムに使用されているごく少数の3TBハードドライブが、特定の条件下で故障する可能性があることが判明した」と発表した。2012年12月から2013年9月の間に販売されたすべてのiMacが無償返金の対象となるわけではないが、確認してみる価値はあるだろう。
iMacが対象となった場合でも、Time Machineや外付けドライブを使ってすべてのデータをバックアップするなど、事前に少し作業が必要です。また、Appleは、自然故障による3TBハードドライブの交換費用を既にお支払い済みの方に対し、返金サービスを提供しています。ハードドライブ交換プログラムは、2015年12月19日または販売日から3年後のいずれか長い方で終了します。