所有 Apple 設備,包括 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch 甚至 Apple TV,都提供一年保修,涵蓋製造缺陷、硬件相關問題或故障。 借助 Apple Care,您可以將 Apple 設備的保修期延長數年。 無論您的 Apple 產品附帶何種保修,您都可以輕鬆了解產品的保修狀態。您可以在 Apple 的保修狀態網站或 Apple 支持應用程序上執行此操作。單擊跳轉以了解如何操作。
使用 Apple Warranty Status 網站檢查您的保修狀態
Apple 的保修狀態網站可讓您輕鬆查看 iPhone、iPad、iPod Touch、Mac、Apple TV 甚至 Apple Watch 的 Apple Care 保修狀態。但首先,您需要知道您的 Apple 設備的序列號。
查找 iPhone、iPad 或 Apple Watch 的序列號
請按照以下步驟查找 iPhone、iPad、iPod Touch 或 Apple Watch 的序列號。
- 去 環境.
- 輕敲 普遍的.
- 輕敲 關於.
- 向下滾動直到看到 序列號.
查找 Mac 的序列號
您可以按照以下步驟快速找到 Mac 的序列號:
- 點擊 蘋果圖標 它位於 Mac 的左上角。
- 選擇 關於這台 Mac 從下拉菜單中。
- 序列號 [概要]它是選項卡上的最後一項。
檢查保修狀態
您可以按照以下步驟使用此序列號從 Apple 網站檢查 Apple 設備的 Apple Care 保修狀態。
- 去 蘋果保修狀態 頁。
- 輸入 序列號 進入一個文本字段。
- 輸入 驗證碼 驗證您是人類的代碼。
- 點擊 繼續 按鈕。
- 將出現一個包含設備概覽的頁面。
在 Apple 支持應用中檢查 iPhone、iPad 或 Mac 的保修狀態
蘋果還發布了自己的支持應用程序,讓事情變得更容易。該應用程序允許用戶檢查其設備的保修狀態以及所購商品的其他問題。該應用程序本身可以說是最智能、最詳細的應用程序,具有特定於設備的故障詳細信息。要獲得超快速的保修檢查,請了解如何:如果您需要與您的設備相關的幫助/支持,這是一個很好的下載應用程序。
本文介紹如何使用 Apple 支持應用程序檢查 iPhone、iPad、iPod Touch、Mac、Apple TV 或 Apple Watch 的保修狀態。方法如下。
- 首先,您需要下載並安裝 Apple Support 應用程序。 應用商店.
- 打開 Apple 支持應用程序。
- 使用您的 Apple ID 登錄。
- Apple 支持在下面的列表中顯示與您的 Apple ID 關聯的所有產品。
- 現在很容易檢查您的設備的保修狀態。只需選擇您要查看詳細信息的那個。
- 在頂部[商品の詳細]點擊。
- 提到的第一行涉及設備的保修是否有效。 是否屬於 Apple Care 或有限保修?其他詳細信息與維修和對保修範圍的影響有關。
請注意,出現在您面前的頁麵包含有關您之前選擇的設備的所有保修和其他詳細信息。對於其他設備,這些詳細信息可能有所不同,有限保修和 AppleCare 互斥,將顯示有限保修或 AppleCare。
產品詳情概覽
- 有效訂閱日期 – 確認該產品是實際購買的。
- 電話技術支持:有效或已過期 – 如果有電話技術支持,則會顯示預計到期日。如果您的支持已過期,我們會通知您您的設備是否仍在 AppleCare 延長保修期內,如果是,請提供購買鏈接。
- 維修服務範圍:有效或過期 – 如果維修和服務範圍有效,則會顯示預計到期日期。對於過期服務,如果過期,我們會通知您您的設備是否仍在 AppleCare 延長保修期內,如果是,請提供購買鏈接。
- 符合 AppleCare 保護計劃的條件 – 如果您為您的設備購買了 AppleCare 延長保修,它將在此處列出。