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私たちは、ボストン、ピッツバーグ、サンノゼなど、いくつかの異なる都市で住民の苦情に対応する iPhone アプリをいくつか取り上げてきましたが、通勤途中に道路の穴を叩き壊す怒った人々の不満は無視されるのではないかといつも思っていました。
良いニュース：ボストンに住んでいて、iPhone を購入できるなら、iPhone は専属の修理チームを持っているようなものです。
CitizensConnect をダウンロードした約 2,500 人が 10 月以来 750 件の苦情を申し立てており、少なくとも 1 人が迅速な対応を報告しています。
ビーコンヒルで間違った日に道路脇に運び出されたゴミ袋の写真、イーストボストンのバス停を覆うスプレーペイント、サウスエンドのマサチューセッツアベニューで金属板がガタガタと音を立ててトム・コズレック氏を夜中に目覚めさせた写真などがあった。
「何か送れば、実際に対応してもらえるような気がします。電話して報告するという方法とは違います」と、ボストン大学医学部の学生である29歳のコズレックさんは言います。彼はまた、フェンウェイにあるガールフレンドの家へ自転車で行く際に見かけた道路の穴を報告するのにもiPhoneアプリを使っているそうです。市は1、2日以内に穴を埋めてくれることが多いそうです。
「私のアパートと彼女のアパートの間の道路の穴はほとんど報告されます」と彼は言う。
新聞報道によれば、iPhone に関する苦情は市内全域から寄せられているが、「ダウンタウンからバック ベイ、サウス エンド、フェンウェイ、ジャマイカ プレインに至る iPhone ベルトに集中している」という。
長期的に見れば、iPhone に関する苦情がより裕福な地域に集中するのか、それともより交通量の多い地域に集中するのか、興味深いところです。
ボストン経由
