報道によると、AppleはCOVID-19パンデミックのさなか、認定修理業者に最大限の支払いを準備しているという。

報道によると、AppleはCOVID-19パンデミックのさなか、認定修理業者に最大限の支払いを準備しているという。

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報道によると、AppleはCOVID-19パンデミックのさなか、認定修理業者に最大限の支払いを準備しているという。
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iPhoneのタプティックエンジンの修正
Appleは修理店の営業継続を支援したいと考えている。
写真:iFixit

認定サービスプロバイダに配布された内部メモの流出によると、Appleは進行中のCOVID-19パンデミックの中、対象となる製品について認定修理業者に最大限の支払いを行う用意があるという。

クパチーノは、中華圏を除くすべての直営店舗を閉鎖し、修理業務を外部委託している。報道によると、同社は感染拡大が世界中に広がる中、これらの提携企業への財政支援を確実に行いたいと考えているという。

米国の一部のApple Storeでは、既存の注文や修理品の受け取りに対応するため、少数のスタッフを配置しています。しかし、その他の地域では、Apple Storeは完全に閉店しています。

Appleデバイスを緊急に修理する必要がある場合は、サードパーティの修理業者に依頼する必要があります。Apple認定の修理業者には、営業を継続できるようサポートが提供されていると報じられています。

アップルは正規修理業者の支援を望んでいる

MacRumorsが入手した、認定修理業者間で配布された内部メモによると、Apple はパフォーマンス指標に関係なく、3 月と 4 月を通して対象となる修理に対して最大限の支払いを行う予定だという。

「Appleは、新型コロナウイルス感染症のパンデミックという厳しい状況の中、認定技術者への経済的支援を確実にするために、今回の措置を講じた」と報告書は付け加えている。「また、Appleは技術者に対し、彼らの決断を支持し、従業員の安全と事業運営について慎重に考えるよう促していると伝えた。」

Appleは新型コロナウイルスの影響を受けているにもかかわらず、パンデミックの間、顧客、従業員、そしてパートナーへの支援に尽力してきました。世界的な感染拡大防止のため、すでに1500万ドルの寄付を表明しています。

Appleはまた、従業員の寄付金の2倍に相当する金額を寄付し、新型コロナウイルス感染症の影響で勤務できない従業員に給与を支払うことにも同意しました。また、今年の世界開発者会議(WDC)がオンラインのみで開催されることで収益が減少するサンノゼの企業を支援するため、100万ドルを拠出することを決定しました。