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多くのアーリーアダプターがApple Vision Proヘッドセットの返品を決意しているようだ。発売日にデバイスを購入した人のための14日間の返品期限が近づくにつれ、XなどのソーシャルメディアチャンネルにはVision Proの返品が急増していることを示唆する投稿が殺到している。

どうやら、Appleの高価なヘッドセットに見合う価値がないと考えているのはマーク・ザッカーバーグだけではないようだ。Appleの高価なヘッドセットに大金を費やしたアーリーアダプターたちが、大量に離脱しているようだ。彼らはVision Proを返品した主な理由として3つを挙げている。しかし、状況は本当に見た目ほど悪いのだろうか？

Vision Pro が復活: Apple のヘッドセットは失敗か?

Apple製品、特にVision Proのように大々的に宣伝されている製品を、アーリーアダプターが大量に返品するのは極めて異例のことです。初期レビューは熱狂的ではあるものの、懐疑的な意見も見られました。Appleは未検証の技術を搭載し、大量返品の対象になりそうな製品を定期的にリリースしていますが、新型iPhone、AirPods、さらには最近のApple Silicon搭載マシンでさえ、アーリーアダプターが返品した例を私は記憶していません。この現象はApple Vision Proに限った現象のようです。

Vision Proの14日間の返品期間は、約2週間前の発売日にヘッドセットを購入した人の場合、金曜日に終了します。ここ数日、ヘッドセットの返品に関する投稿を何十件も目にしました。Xでの一般的な意見から判断すると、多くのアーリーアダプターがAppleに返品しているようです。

Appleのデータがなければ、実際の数字は分かりません。Vision Proを使い続けながら、それを隠しているサイレントマジョリティが存在する可能性があります。実際、Cult of MacがXに関して行った非科学的なアンケートでは、回答者の55%がVision Proを使い続ける予定であることが示されています。

しかし、45%の人がヘッドセットを返品する予定だとしたら、返品数は膨大になるはずです。（AppleはVision Proの発売週末に18万台のヘッドセットを販売したと報じられています。）そして、Vision Proを返品する投稿は、返品しない投稿よりも断然多く見かけます。

重すぎる、孤立しすぎる、仕事にはあまり役に立たない

Vision Pro を返品する主な理由は、次の 3 つに分かれるようです。

• ヘッドセットは遮音性が高すぎるようです。
• Vision Pro は重すぎたり、不快だったりします。
• ヘッドセットを日常的に使用する魅力的なケースはありません。

高評価のiPhoneカメラアプリ「Halide」の開発者、セバスチャン・デ・ウィス氏は、Xにヘッドセットを返品する予定だと投稿した。「たぶん返品するよ」と彼は書いた。「クールな技術だけど…インディーズショップにしては高額すぎるからね！」

個人的には、Vision Proを仕事に使えないので返品しようかと考えています。ユタ州出身のYouTuber兼コンテンツクリエイター、クイン・ネルソン氏が、このヘッドセットを仕事に使いたくないと書いているのが、私の気持ちをよく表しています。

ネルソンはパソコンで何かをやろうとしていました。Vision Proもすぐそこにありました。しかし、ヘッドセットを装着して仕事をする気は全くなく、パソコンで作業する方が楽でした。

私も同じ気持ちです。Macの画面よりもはるかに大きくパソコンの画面を投影できるとはいえ、Vision Proは仕事には向いていません。確かに映画やテレビ番組、没入感あふれる体験は素晴らしいですが、3,500ドルもするほどの素晴らしい体験ではありません。それに、こうした体験は簡単に共有できません。

私は Studio Display を使用して Mac Studio で Vision Pro ビデオ用の Web アセットをいくつか収集しています。

Vision Pro は手の届くところにありますが、今日は使用しておらず、この特定のタスクを実行するためにそれを着用する気はありません。

Mac の画面ミラーリングは私にとってまったく魅力的ではありません。

— Snazzy Labs (@SnazzyLabs) 2024年2月12日

ビジョンプロのリターンの主な理由：3,500ドルの穴

もちろん、大量返品の最大の理由はVision Proの高額な価格です。3,499ドルから始まるVision Proは、気軽に購入できるものではありません。

Apple製品は決して市場で最も安いわけではないので、その出費を正当化するプロセスが常に存在します。新しいMacBookを買った人は、ついにこれで小説を書けると自分に言い聞かせます。新しいiPhone 15 Proは生まれたばかりの赤ちゃんの写真を撮るのに必須で、もっと安いモデルを買っていたら後悔するでしょう。

Vision Proについても同じことが言えます。人々がそれを手放さないには、それなりの理由が必要です。しかし、Appleのヘッドセットに関しては、その期待が足りないようです。

Apple Vision Proを返品する理由

– お金がない pic.twitter.com/NALNe6Nwip

— dar (@radbackwards) 2024年2月14日

Appleの寛大な返品ポリシー

しかし、返品が急増しているのは、Appleの寛大な無条件返品ポリシーが大きく関係しているのではないかと考えています。Appleは、ヘッドセットが損傷しておらず、梱包状態が良好であれば、最小限の手間で返品を受け付けます。

きっと多くの人が、14日後に返品しなければならないことを承知の上でヘッドセットを購入したのでしょう。素晴らしい新製品を2週間試用できたのに、返品するつもりで最初からそうしていたのです。（私も同じことを考えたことがありました。）

これには多くのコンテンツクリエイターが含まれます。彼らは新しいVision Proを披露する2週間という、世間の初期の関心が薄れるのにちょうど十分な時間がありました。しかも、彼らはソーシャルメディアで大きな存在感を持つタイプの人たちで、ヘッドセットの返品に関する投稿が現在拡散されています。

バージョン2を待っています

Vision Proの返品に関する投稿で最も興味深い点の一つは、Appleの第2世代ヘッドセットを購入すると回答した人が非常に多かったことです。ほとんどの投稿では、製品が成熟し、より軽量化または低価格化されたVision Proの将来バージョンを購入すると述べられています。

「今日返品したよ」と、Xのインビジブルnbが書いた。「素晴らしい技術だ。デモを見て衝撃を受けて、これは絶対に手に入れなきゃって思った。でも、毎日iPhoneを使わずに、シートベルトを締めるほどの理由が見つからなかった。半額でも取っておいたかもしれない。vOS 2.0用に後で買い直すかも。」

Vision Proを返品し、中古のヘッドセットがAppleの再生品ストアに並ぶのを待つという見通しを楽しみにしている人もいます。

返品されたヘッドセットはすべて、数週間または数ヶ月以内にクリーニングされ、再梱包されて、Appleのオンラインストアでかなり割引されて販売されると思われます。

一方、Apple Vision Proが再生品ストアに並ぶのを待っている人々… pic.twitter.com/OMusLyTyCK

— ᴺᴼᵀ ジョニー・アイブ (@JonyIveParody) 2024 年 2 月 14 日

Vision Proの返品が急増しているのは、Apple製品としては異例のことです。しかし、Vision Proにとって必ずしも悲惨な状況ではありません。3,499ドルという価格からして、Vision Proは当初から主に開発者や裕福なアーリーアダプター向けの製品でした。Appleの寛大な返品ポリシーのおかげで、見物客はVision Proを簡単に試すことができました。そして、ほとんどの人はVision Proを気に入って、次期バージョンも購入しているようです。

彼らは、未来を味わうために今すぐに 3,499 ドルを費やす準備ができていないのです。