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新しいアプリ「Cloe」は、頼りになるコンシェルジュサービスです。テキストメッセージでジャズクラブや地ビール醸造所をリクエストすると、1分以内に知識豊富で明るい返信が届きます。映画『her/世界でひとつの彼女』に登場するAIオペレーティングシステム、サマンサの個性とSiriの鋭いリサーチ力を想像してみてください。
仕立て屋が必要ですか?クロエは、あなたのその時の状況に応じて、シャツをオーダーメイドで仕立ててほしいのか、それともジャケットのボタンを縫い付けてほしいのかを尋ね、おすすめの仕立て屋を紹介してくれるかもしれません。
でも、クロエにも人生がある。日曜の夜、ブルックリンのエチオピア料理店に関する彼女の知識を試していたら、「外出した」というメッセージが届いた。
約 40 分後、私は「こんにちは、デイビッド。マニキュアとペディキュアのために外出してしまってごめんなさい :)」というテキストを受け取りました。
その後彼女は、フォート グリーンの中心にあるレストランの名前、住所、電話番号、ウェブサイト、そして彼女が「おいしい!」と推薦した料理の名前を記した 2 つのメッセージを送信しました。
クロエは冗談めいた会話も交わします。私が「生身の人間と話しているの?」と尋ねると、クロエは恥ずかしそうに「私はジョージアの桃のように本物よ」と答えました。

「Siriは多くの点で素晴らしいですが、ソーシャルディスカバリーには使っていません」と、Meet Cloe社の共同創業者兼CEO、チェイス・ヒルデブランド氏は語る。「時に、そういったパーソナルな要素が恋しくなることがあります。私たちはテクノロジーを人間らしくする方法を見つけたと思っています。まるで、どの街にも親友がいるような感覚になるかもしれません。」
開発者らによると、このサービスは先月ニューヨーク市で開始され、現在はサンフランシスコで利用者を増やしており、夏までに他の2、3の主要都市にも拡大する予定だという。
Cloeは無料で、お使いの携帯電話の既存のメッセージアプリで動作します。レストランから環境に配慮したドライクリーニング店まで、80以上のカテゴリーから情報を取得するCloeですが、受信したメッセージは人間が監視し、返信が役立つ、楽しく、親切なものになるように配慮しています。
ヒルデブランド氏は、業務の約25%に人間的なタッチが含まれており、クロエの日曜夜の「マニキュア・ペディキュア」は、サービスを拡大する中で同社が直面する課題を明らかにするかもしれないと述べた。
同社は24時間365日の運営を目指しているが、今のところはクロエは一日のうち適当な時間に連絡が取れる友達として考えるべきだろうとヒルデブランド氏は語った。
Cloeは、2006年に設立された検索エンジンChaChaに似ています。ChaChaは、人間のガイドの助けを借りて、パソコンとスマートフォンの両方で質問に答えます。別のサービスであるEthanは、アドバイスや推奨事項、意見を提供し、Cloeのような楽しくて斬新な性格のユーザーと交流します。
ヒルデブランド氏は、ニューヨーク市とサンフランシスコでクロエの利用者数は明らかにしていないが、携帯電話番号の登録を待っている人が約2,000人いる。同社はリストを迅速に縮小し、クロエを支援する人員を増員する取り組みを進めているという。
ヒルデブランド氏と共同創業者のペイジ・スキナー氏は約1年前、ニューヨーク市のバーで試験サービスを実施しました。Tech Crunchの報道によると、約500人が1週間で7,000回以上サービスを利用し、Cloeの本格展開に自信を深めたとのことです。
「現在、順調に事業を拡大しています」とヒルデブランド氏は語った。「関心が高まることは分かっていましたが、本当に殺到しました。需要は素晴らしいです。」
クロエは次にロサンゼルスに行く予定だが、シカゴにはいつ来るのかと聞いたところ、「私はかなりのジェットセッターなので、できればこの夏までには来るといいわ」と答えた。
https://youtu.be/Vm6BpCpyDRc